Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Показания счетчиков электроэнергии необходимо сдавать с 15 по 26 число каждого месяца. Согласно постановлению правительства, если денежные показания не будут поданы вовремя, поставщик создаст счет на основе ежемесячных средств потребления.

Как передать показатели в Мосэнергосбыт?

Вы можете перевести показания электросчетчика на свой лицевой счет в Мосэнергосбыте. Для этого выполните следующие действия

1. Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть страницу авторизации.
2. Введите свое имя пользователя и пароль и подтвердите энергию, нажав кнопку Войти.
3. В левом поле нажмите Счет, чтобы предоставить информацию о своем счете.
4. На странице Личный счет в заголовке нажмите кнопку Прочитать.
5. В поле Текущее отображение введите число, отображаемое на счетчике.
6. Подтвердите действие, нажав кнопку Передача измерения.

Примечание: Выбор передачи измерений доступен только по истечении одного месяца с момента последней передачи данных. В оставшееся время появляется уведомление о том, что информация должна быть передана позже.

Доступны и другие методы.

• Устно, через службу голосового контроля, позвоните по телефону +7 (499) 550-9-550.
• Через калитку госуслуг.
• Через терминалы в офисах МФЦ и Мосэнергосбыта.
• Через терминалы Сбербанка или Qiwi.
• Через чат-бот на сайте Мосэнергосбыта.
• Через ботов в мессенджере Telegram https://t. me/mes_telegram_bot или вайбер https://chats. viber. com/mosenergosbyt.

Передача данных со счетчика через сервис голосового управления

Для отправки адаптации счетчика нет необходимости связываться с организацией-держателем. Для этого существует возможность голосового управления. Чтобы воспользоваться им, выполните следующие действия

1. Позвоните на телефонную линию +7 (499) 550-9-550.
2. Дождитесь приветствия робота и войдите в голосовое меню.
3. После вопроса, что вы хотите узнать? Четко ответьте «Отправьте мне заявление или выписку».
4. Если система попросит вас ввести номер счета, вы можете сделать это устно, используя телефонную клавишу или произнося номер счета по одной цифре с небольшой паузой.
5. Если система просит вас ввести данные, вы можете сделать это устно, используя телефонные клавиши или указывая номер по одному с небольшой паузой.

Обратите внимание! Чтобы система голосового управления не предлагала вам ввести номер лицевого счета для авторизации, звоните с номера, подключенного к LOS.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Ниже приведен список популярных вопросов и ответов на них

Как производится расчет потребленной электроэнергии, если показания не переданы?

Если абонент по какой-либо причине не сообщает данные счетчика, поставщик выставляет счет на основании среднемесячной цены потребления. При подаче показаний счетчика производится перерасчет на основании фактического потребления.

На основе какой информации рассчитывается потребленная электроэнергия?

Потребление энергии рассчитывается на основании денежных показаний, которые абоненты должны подавать каждый месяц в период с 15 по 26 число месяца. Для расчета также может быть использована следующая информация

• Данные со счетчиков, полученные сотрудниками Мосэнергосбыта. Контроль счетчиков проводится два раза в год.
• При отсутствии показаний расчет производится на основе среднемесячных значений.
• Если среднемесячного потребления нет, то для расчета количества используется действующий норматив.

Можно ли самостоятельно заполнять и оплачивать квитанции?

Каждый абонент может самостоятельно заполнить показания и оплатить их. Вы не являетесь должником за электроэнергию.

Где посмотреть данные счетчика, на основе которых была рассчитана сумма к оплате?

На ваш адрес высылается показание счетчика, которое высылается ежемесячно. Вы также можете просмотреть данные своего лицевого счета на сайте Мосэнергосбыта, выполнив следующие действия

1. Перейдите по адресу и войдите в свой личный кабинет.
2. В поле «Счет» нажмите на министерство, по которому вы хотите получать информацию.
3. На странице «Аккаунт» перейдите к выбору «История».
4. Откройте вкладку «Свидетельства». Здесь вы найдете все денежные знаки.

По лицевому счету есть переплата – как рассчитать оплату?

Если на счете есть переплаты, вы можете рассмотреть их в следующем текущем счете. Однако это можно учесть только в том случае, если расход электроэнергии рассчитывается по фактическим показаниям счетчика.

Почему не была учтена оплата?

Деньги зачисляются на счет в течение трех-пяти рабочих дней после фактической оплаты. Если оплата производится после создания счета, то из суммы задолженности вычитается следующий расчетный период.

Что означает ОДН и как рассчитывается оплата?

Аббревиатура ОДН расшифровывается как общедомовые нужды. В каждом многоквартирном доме часть ресурсов расходуется на общедомовые нужды. Как правило, ресурсы потребляются самими жильцами или расходуются на содержание общего имущества и здания.

К таким расходам относятся.

• Освещение лестниц, пространство возле подъездов.
• Использование лифтов.
• Электроэнергия для домофона и другого оборудования.

Поскольку количество источников энергии может быть разным, потребление электроэнергии рассчитывается индивидуально для каждого домохозяйства. Расчет потребления электроэнергии на общедомовые нужды осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства № 354, пункт 44, изданным 6 мая 2011 года:.

• На основании показаний измерительного прибора определяется разница между потреблением на основании измерений всех жильцов и общим потреблением всего дома. Разница делится на общую площадь всех имеющихся помещений и умножается на площадь каждого жильца.
• Если во всем доме нет счетчика, используется правило — разница делится на площадь всех мест общего пользования и умножается на площадь каждого помещения.

Каждый жилец дома обязан оплачивать электроэнергию за общее количество потребленной электроэнергии, а также по счетчику.

Почему сумма по ОДН не фиксированная?

Потребление электроэнергии — это расчетная величина. Оно зависит от ряда факторов

• Интенсивность использования электроприборов. Например, осветительные приборы зимой используются более интенсивно, чем летом.
• Своевременная передача жильцами адаптации персональных электросчетчиков. Если показатели счетчика не переданы вовремя, то потребление электроэнергии рассчитывается на основе среднемесячного потребления. Затем происходит перерасчет, который влияет на сумму ККК.
• Состояние внутренней проводки — если проводка устарела, происходит техническая потеря электроэнергии и увеличивается потребление МКК.
• Функции приборов измерения энергии, например, в доме

Почему сумма к оплате за ОДН рассчитывается на основе площади жилья каждого жильца?

Расчет электроэнергии по нормативу CDAF производится в соответствии с постановлением Правительства РФ.354 Статья 44 была издана 6 июня 2011 года. В то же время, согласно Жилищному кодексу, собственник квартиры имеет и часть общественного пространства. Эта площадь определяется в зависимости от площади квартиры.

Влияет ли задолженность потребителей на величину ОДН

Оплата счетов за электроэнергию не влияет на потребление ОКУ. В результате обязательства отдельных жильцов не переносятся на настоящих клиентов Мосэнергосбыта. Поэтому оплачиваемая сумма включает только количество электроэнергии, фактически потребленной жильцом в течение текущего расчетного периода.

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

Ежемесячные денежные знаки могут предъявляться ежемесячно в период с 15 по 26 число каждого месяца.

Согласно распоряжению Правительства РФ, если не переданы денежные знаки; 354 от 6 мая 2011 года и 344 от 16 апреля 2013 года, счет к оплате формируется на основании среднемесячного потребления.

Какие существуют способы передачи показаний?

• Лицевые счета через личные кабинеты клиентов на сайте ПАО.
• ПАО «Мосэнергосбыт» Позвоните в Центр коммуникаций: +7 (499) 550-9-550 через сервис «Голосовой аудит
• на Портале государственных услуг Мосэнергосбыта.
• Через терминалы, расположенные в филиалах и многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг Мосэнергосбыта, мои документы
• Для оплаты через терминалы Qiwi и Сбербанка (если оплата производится в срок от 15 до 26 дней).

Как пользоваться сервисом Голосового управления?

+7 (499) 550-9-550 При обращении в контактный центр по телефону вы можете сделать это самостоятельно и независимо, не дожидаясь ответа оператора, передачи показаний счетчика или получения необходимой информации. Для этого в голосовом меню спросите: «Что вы хотите узнать?». после вопроса «Что вы хотите узнать?». Вы должны задать свой вопрос.

С инструкциями по голосовому обслуживанию вы можете ознакомиться на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Внимание. Вы должны определить номер своего лицевого счета и снимать показания счетчика строго по цифрам. Ввести данные можно с помощью телефонной клавиши. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуется привязать номер телефона к лицевому счету.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

Если в течение расчетного периода не было снято ни одной таблички, счет будет создан на основе среднемесячного потребления. Если будут присланы таблички за следующий месяц, то будет произведен перерасчет с учетом фактических табличек на счетчике.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов

• На основании переданного замера счетчика, если замер счетчика был передан в период с 15 по 26 день.
• На основании наличных замеров, проведенных сотрудниками Мосэнергосбыта, контрольные замеры проводятся сотрудниками Мосэнергосбыта два раза в год.
• При отсутствии замеров в течение расчетного периода сумма оплаты рассчитывается на основании среднемесячного потребления.
• При отсутствии информации о среднемесячном потреблении сумма рассчитывается исходя из норматива потребления.

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Вкладка «Состояние счета» — отображается в истории счетов за электроэнергию в Мялпари или в доказательстве, высылаемом ежемесячно.

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Если потребление электроэнергии рассчитывается на основании фактических показаний денежных средств, представленных или полученных сотрудниками Мосэнергосбыта, счета, превышающие заработную плату, могут быть зачтены за счет будущих платежей.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

Стоимость платежа — это общее потребление квартиры. Каждый многоквартирный дом имеет определенное количество коммунальных ресурсов, большая часть которых потребляется жильцами. Часть ресурсов используется для содержания многоквартирного дома и общего имущества.

Помимо коммунальных услуг внутри многоквартирного дома, оплачиваются также коммунальные услуги, используемые на общие нужды.

Стоимость электроэнергии для дома может включать в себя следующие расходы

• освещение мест общего пользования (лестницы, тамбуры, подъезды); и
• Энергия, потребляемая домофонами.
• энергия, потребляемая лифтами; и
• энергия, потребляемая различным электрооборудованием, используемым для общих нужд дома (например, камеры наблюдения, насосы на верхних этажах, системы автоматического регулирования тепла и т.д.).

В каждой квартире установлено свое электрооборудование; расчет потребленной электроэнергии для ЦСО осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ.354 от 06. 05. 2011. п. 44:.

• На основании адаптации коллективных приборов учета общий норматив потребления электроэнергии определяется как разница между потреблением, определенным коллективным прибором учета, и общим потреблением жилых и нежилых помещений, деленная на общую площадь этих помещений и умноженная на соответствующие индивидуальные поверхности.
• Если в доме нет измерительного прибора, то расчет производится по нормативу: если потребление электроэнергии ЕСПЧ определяется по нормативу ЕСПЧ, то цена из-за скачка норматива ЕСПЧ и площадь помещения, входящего в общую собственность квартиры, делятся соответственно. Общая площадь помещения умножается на соответствующую индивидуальную площадь.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Потребление электроэнергии рассчитывается и зависит от ряда факторов и может меняться от месяца к месяцу.

Потребление зависит от таких факторов, как

• интенсивность использования электрооборудования, установленного на объекте, от
• Регулярное предоставление индивидуальных замеров денежных средств в Мосэнергосбыт (если замеры не предоставлены, то расчет производится на основании рассчитанного среднемесячного потребления, и потребление будет пересчитано, если замеры будут отправлены или получены в течение следующего расчетного периода. (по фактическим данным).
• Отсутствует незарегистрированное и/или нетрадиционное потребление, обусловленное
• Техническим состоянием внутренней электропроводки (электропроводка в старых зданиях может устаревать, что увеличивает технические потери электроэнергии во внутренней сети).
• Технического состояния внутренней электропроводки дома (электропроводка в старых зданиях может устаревать, что может привести к увеличению технических потерь электроэнергии на внутренней сети дома) — оснащения квартиры исправными измерительными приборами.

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчеты производятся в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации, от 5 июня 2011 года 354.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, собственник квартиры и нежилого помещения является также собственником помещения, входящего в состав общего имущества дома пропорционально площади квартиры.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Неплатежи жильцов дома не влияют на потребление электроэнергии ОСО. Долги отдельных жильцов не переносятся на истинных потребителей. При расчете КТО учитываются только полезные объемы потребления электроэнергии, а не оплата по факту.

Компании, которые занимаются электроснабжением населения в Москве

Трансформаторная подстанция

Адрес: другие адреса в России, Москва, Западный административный округ, район Кнцево, район Независимый Конезавод, ВТБ+34

Объединенная энергетическая компания

Мосэнергосбыт

Энергоснабжение

Мосэнергосбыт

Трансформаторная будка

Энергокомплекс

Энергосервис

Электрическая подстанция

Системный оператор Единой энергетической системы

Московская объединенная электросетевая компания

Оборонэнерго

Инвестиционно-проектная группа Синэф

РемЭнерго

МСК Энерго

Россети

Энергосбыт Сервис

Эвок-инжиниринг

Распределительно-трансформаторная подстанция

Московские высоковольтные сети

Росэнергоатом

ЭнергоРезерв

Группа компаний Хевел

Интер РАО

Гринтех Энерджи

Сибирская генерирующая компания

Чтобы постоянно снабжать свой дом электроэнергией, необходимо ежемесячно оплачивать счета за электричество. Благодаря техническому прогрессу, теперь нет необходимости снимать показания счетчика по телефону или ехать в головной офис компании. В Москве вы можете сделать это в электронном виде.

Как посмотреть показания счетчика?

При подаче показаний счетчиков электроэнергии важно, чтобы данные были верными. В противном случае могут быть наложены штрафы. Принцип снятия показаний счетчиков электроэнергии зависит от типа оборудования, установленного в помещении. Если вы используете прежний счетчик индукционного типа, необходимо соблюдать следующие правила

1. Чтобы снимать показания в одну и ту же дату, необходимо
2. Удалить показания прошлого месяца из последнего показания на счетчике, чтобы можно было установить правильное показание
3. Запомнить текущие показания, чтобы в следующий раз можно было получить точные показания.

Если в квартире установлен современный многоинтрузивный счетчик, показания делятся на три фазы (ночная, дневная и пиковая) и поочередно отображаются на экране счетчика. Именно эти данные передаются в московский офис.

Когда передавать показания в Москве?

Вы обязаны регулярно передавать показания счетчика в Москву с 15 по 26 число каждого месяца. Рекомендуется выбирать одну дату. Это позволяет избежать проблем с расчетами.

Как передать показания онлайн в городе Москва?

Интернет значительно облегчает жизнь граждан, в том числе и тем, что с его помощью им не приходится тратить много времени на рутинные дела. Максимальное ускорение процесса передачи показаний электроэнергии в Москве достигается при использовании специализированных онлайн-сервисов. Сделать это можно в считанные минуты, просто зайдя на сайт.

Затем вам потребуется создать личный кабинет. Для этого необходимо указать основные пользовательские и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). Затем вам необходимо представить результаты своих измерений в выбранную дату.

Помимо подачи данных об адаптации счетчиков, пользователь имеет возможность проверить историю платежей. Благодаря этой услуге гражданин всегда знает, сколько он должен заплатить и платит за электроэнергию в любое время. Это помогает избежать неожиданных отключений электроэнергии и штрафов.

На данной странице представлены все компании, которые поставляют электроэнергию населению Москвы. Для удобства и возможности перевода тарифов на электроэнергию, позвоните по указанному телефону или посетите офис компании. Для облегчения передачи показаний в конкретные города мы также добавили ссылку на сайт, где вы можете легко отправить данные своего счетчика всего за несколько кликов.

Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт

Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги через ПК на сайте компании. Для этого необходимо зайти на интернет-портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку Личный кабинет в правом верхнем углу. Сервис предоставляет возможность войти в систему или зарегистрироваться.

После успешного входа в систему вы увидите поле для ввода показаний счетчика: можно ввести показания с 15 по 26 день, остальные дни будут отображаться с сообщением о невозможности их обработки. Вы также можете сравнить потребление за текущий и предыдущий месяц в вашем личном кабинете.

Как передать через СМС

Если у вас стандартный счетчик электроэнергии, вы можете отправить данные по SMS на короткий номер 7377. Текст должен содержать номер счета плательщика и инструкции.

Если у вас двухскоростной счетчик, вам необходимо ввести значения дневного и ночного потребления электроэнергии через ‘#’ и написать T1, T2, T3 и общие данные.

Передать показания в офисе обслуживания клиентов

Центры обслуживания клиентов Мосэнергосбыта расположены в Москве и практически во всех районах Московской области. Выбрав опцию «Офис обслуживания клиентов», вы можете узнать адрес ближайшего к вашему объекту центра. На электронной карте в каждом офисе указана программа работы, контактный телефон, местоположение и карта для удобства доступа.

Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт

В Москве насчитывается около 150 терминалов, с помощью которых можно переставить счетчики электроэнергии или заказать услуги электрика. Терминалы расположены в офисах и центрах МФЦ. Время работы — с 8-00 до 20-00, без перерывов и перекуров. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков

Перевести денежные средства за электроэнергию поставщикам электроэнергии можно через большинство российских банков. Эта услуга доступна через официальные банковские ворота, мобильные приложения и терминалы.

Например, платежная система Сбербанка включает в себя

• Авторизация на сайте, выберите
• Для оплаты ЖКУ выберите «Транспорт и платежи».
• Выберите «Мосэнергосбыт».
• Следуйте инструкциям для ввода показаний счетчика.

Автоматизация отправки показаний электроэнергии

С 2016 года мы автоматизировали сбор и передачу денежных показателей. Наши аудиторы Wi-Fi и NB-OIT могут подключаться к популярным приборам Меркурий, Энергомера и Нева ABB Подключив оборудование Сорес к счетчику, клиенты могут видеть все показания на своих смартфонах и отслеживать почасовой расход электроэнергии. Все данные хранятся в безопасном облаке Saures и могут быть доступны из любой точки мира через мобильное приложение или браузер.

Данные о потреблении можно отправить в МЭС, просто скопировав количество киловатт из системы в форму на сайте МЭС, что позволяет абонентам МособлЕИРЦ настроить автоматические задания и навсегда забыть о ежемесячной рутине в измерениях.

Передача показаний через интернет:

1. Подключение к «Мялпари
2. Выберите «Мой счетчик», а затем «Отправить показания счетчика».
3. Вам будет предложено ввести текущий пункт.