- Причины уценки могут быть различными, и обычно сводятся к следующему:
- Процедура перевода товара в перечень уценённых
- Возможно ли вернуть уценённый товар на Озоне?
- Однако, обратите внимание на то, что:
- Стоит ли приобретать на Озоне уценённый товар?
- Что такое уцененные товары
- Стоит ли покупать уцененные товары на Озон
- Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon
- Особенности продажи уцененного товара на Ozon
- Что означает понятие «уцененный товар» на OZON
- Что это значит?
- Категории товаров
- Где найти уценку?
- Правила возврата
- Основные причины уценки
- Правила процедуры
- Как вернуть уцененный продукт
- Продажа «уцененки» на «Озоне»
Уцененный товар» — это товар, цена которого снижена магазином по разным (обычно напрямую связанным с дефектами товара) причинам. ‘Уценку’ часто путают со ‘скидкой’, отождествляя эти два понятия, но это не так. Скидки обычно предоставляются на обычные товары для привлечения покупателей. Уценка — это снижение стоимости товара из-за его дефекта.
Причины уценки могут быть различными, и обычно сводятся к следующему:
- Товар имеет поврежденную упаковку (с точки зрения маркетинга, «потеря товарного вида»); или
Все эти причины могут привести к «уценке» товаров. Чтобы правильно справиться с такими ситуациями, магазинам необходимо выполнить ряд шагов. Это кратко обсуждается в следующем разделе.
Процедура перевода товара в перечень уценённых
Шаги по маркировке товара со скидкой следующие
- Инвентаризация имеющихся товаров, чтобы понять, какие виды товаров следует уценить. В качестве альтернативы один из продавцов (ответственный специалист) просто находит бракованный товар и помещает его в категорию обесцененных.
Возможно ли вернуть уценённый товар на Озоне?
Как и в случае с обычными товарами, амортизируемый товар может быть возвращен в Ozone тем же способом, который применяется к другим обычным товарам, в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей. Ozone не имеет права отказать вам в желании вернуть товар и получить назад свои деньги.
Обратите внимание, что товары должны быть возвращены через 14 дней после покупки. Исключение составляют товары, не подлежащие возврату (например, парфюмерия, косметика, средства личной гигиены, одежда, трикотаж и средства для уборки дома).
Однако, обратите внимание на то, что:
- О любых дефектах товара, ставших причиной скидки, необходимо сообщить продавцу в письменном виде. Если эти дефекты являются причиной возврата товара, Ozone не примет возврат товара и не вернет деньги, так как дефекты товара указаны в описании товара. Если покупатель обнаружит другие дефекты, он может потребовать возврата денег или бесплатного ремонта товара за счет магазина.
- Без подтверждения получения возвращаемого товара продавец все равно не имеет права отказать в возврате товара.
Стоит ли приобретать на Озоне уценённый товар?
Многие клиенты магазина «Озон» интересуются, нужно ли им покупать товары со скидкой. Универсального рецепта здесь нет. Внимательное изучение критики покупателей уцененных товаров показывает, что большинство из них — явные победители.
Ведь мятая упаковка и отсутствие мелких деталей не отнимает у нового товара его функции. Когда скидка составляет 20-30% от полной цены, даже небольшие недостатки кажутся терпимыми.
Однако совсем другое дело, если товар имеет серьезные дефекты, которые существенно влияют на его функциональность. Например, некоторые виды со скидкой включают в себя бытовые виды или электронику, которые уже были отремонтированы и не предотвращены от повторного гниения. В этом случае даже скидка в 30% не спасет вас от разочарования.
На самом деле, она не спасет вас от разочарования, потому что у вас есть 70 % от суммы, которую вы теряете.
Поэтому только от вас зависит, нужно ли вам приобретать предметы со скидкой озона или нет. Помните, что это лотерея и всегда есть вероятность получить бракованный товар. Рекомендуется внимательно рассмотреть товар, когда он поступит.
Так вы сможете получить хотя бы общее представление о его состоянии и имеющихся дефектах и при необходимости вернуть его продавцу.
Что такое уцененные товары
Скидки Ozone предлагаются по сниженной цене. Это означает, что покупатели могут приобрести определенные товары по значительно более низкой цене и сэкономить деньги. Если товар неисправен, интернет-магазин обязан сообщить об этом в описании.
Покупатели не имеют права требовать возврата денег сразу после того, как товар со скидкой передан в службу доставки.
Если потребитель обнаружил дефект, который не относится к перечню характеристик, он может обратиться к продавцу с требованием устранить его бесплатно.
Стоит ли покупать уцененные товары на Озон
При покупке со скидкой можно сэкономить до 70% от первоначальной цены.Товары маркета Ozon могут получить скидку по одной из следующих причин
- Наличие незначительных дефектов. К ним относятся небольшие дефекты, не влияющие на функциональность, помятая упаковка, расхождение цвета с заявленным или некачественная доставка.
- Неполная функциональность. Например, сломанная кнопка регулирует громкость телевизора на пульте дистанционного управления. Таким образом, дефект не является существенным, и пользователь может обращаться с устройством без заметных страданий.
- Устаревшие модели. После обновления коллекций многие производители снизили цены на виды из предыдущих серий. Одежду и обувь можно приобрести с большей скидкой во время сезонных скидок.
- Замена отдельных элементов, которые не влияют на общую функцию изделия. Например, на блузке была уничтожена булавка, которая выполняла только декоративную функцию, но была заменена на аналогичную.
- Если изделие имеет определенный срок службы, то обычно его можно приобрести за несколько недель до истечения срока годности со скидкой до 50-70%. Некоторые из них можно использовать и после истечения срока годности. Например, эпоксидная смола «сахар» служит около года после приготовления. Однако после непродолжительного нагревания в емкости с горячей водой она возвращается к своему нормальному составу.
- Данный продукт был представлен в качестве образца на витрине. Например, планшеты использовались в качестве демонстрационных моделей.
В большинстве случаев товары со скидкой выглядят совершенно новыми и не имеют проблем с использованием. Однако перед покупкой на Озоне рекомендуется спросить у продавца, почему цена снижена, изучить отзывы и затем определить целесообразность покупки на рынке.
Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon
Товары, приобретенные в интернет-магазинах, могут не соответствовать различным параметрам или иметь дефекты, препятствующие нормальному использованию. Например, человек приобрел защитное стекло для смартфона, но при сборке заказа работники склада ошиблись с размером. Таким образом, товар вообще не имеет практической ценности для покупателя.
Товар, не подошедший по размеру, цвету или по любой другой причине, можно вернуть в течение двух недель (в соответствии со статьей 25 Закона о правах потребителей). Возврат осуществляется в соответствии со следующей процедурой
- Посетите официальный сайт Ozon.ru.
- Войдите в личный кабинет и введите номер мобильного телефона; SMS-сообщение отправит код подтверждения на ваш номер мобильного телефона.
- В разделе ‘Заказ’ выберите нужный тип и нажмите кнопку ‘Вернуть товар’.
- [Нажмите кнопку «Продолжить».
- Определить причину и способ доставки (курьером, почтой или пунктом выдачи).
- Приложить фотографию товара (если он неисправен или не соответствует описанию товара).
- [Нажать кнопку «Утверждение возврата».
Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был получен покупателем. Некоторые виды не подлежат замене или возврату. Например, фейерверки и пиротехника, фотопленки, косметика и парфюмерия, продукты питания, средства личной гигиены, ткани, детские товары и лекарства. Продавец не может отказать покупателю в возврате бракованного товара, даже если нет доказательств проверки.
Особенности продажи уцененного товара на Ozon
Перед уценкой товара эксперт составляет специальный документ, фиксируя выявленные дефекты и описание других деталей. Документация передается в администрацию. После подписания соответствующего распоряжения начинается процесс сверки и определяется окончательная стоимость на основании обнаруженных дефектов.
Скидки всех видов подлежат обязательной инвентаризации. В ходе этой инвентаризации составляется акт с указанием вида, характеристик и причин снижения цены.Список товаров со скидкой в интернет-магазине Ozon можно найти на сайте www. ozon.
ru/context/discount-«.
Что означает понятие «уцененный товар» на OZON
На некоторых видах продукции MarkTeplace вы можете увидеть знаки уценки. Как правило, стоимость таких товаров значительно ниже первоначальной цены, что привлекает внимание. Решение о снижении цены и размещении такой маркировки всегда принимает продавец. Причин для снижения цены может быть несколько:.
- Некоторые дефекты, которые не влияют на эксплуатационные характеристики, но ухудшают внешний вид товара.
- Снижение спроса на определенные товары, в том числе сезонные.
- Поврежденная упаковка в результате небрежной транспортировки, но при этом товар находится в отличном состоянии.
- Снижение функциональности из-за какого-либо повреждения.
- Продажа устаревших моделей.
- Товар пришел после гарантийного ремонта.
Вообще, существует множество причин, по которым товар может попасть в категорию уцененных. Иногда это просто порванная или помятая упаковка, иногда встречаются более существенные дефекты. Скидки на такие товары могут доходить до 70%, что очень выгодно.
Что это значит?
Начните с ответа на вопрос. Что такое «уцененные виды» на Озоне? Это нормальные товары, но с незначительными дефектами. Как правило, к такой ситуации можно отнести
- имеются незначительные дефекты, не влияющие на функциональность (например, мятая упаковка, порванная коробка); или
- функциональность немного снижена (например, сломан индикатор подсветки на бытовом приборе); или
- приближается срок оплаты, и
- продаются модели, снятые с производства; или
- продаются после ремонта (например, неисправный, но правильно «обслуженный» пылесос).
Таковы особенности продажи уцененных товаров на Озон. Как видите, эти предметы не обязательно имеют реальные недостатки. Согласитесь, что снижение цен на старые коллекции — это не проблема? Вам не придется беспокоиться о функциональности, зато вы сможете сэкономить большую сумму денег.
Существует множество предметов, которые не подлежат такому виду оценки, например
- Ювелирные изделия
- Личная гигиена
- Продукты питания.
Мы объяснили, как понять «снижение цены» Ozone. Стоит дать этим товарам шанс. Потому что вы можете получить хорошие товары со значительными скидками. Размер скидки определяется продавцом и колеблется от 5% до 70%.
Полезный совет: перед покупкой всегда изучайте отзывы о скидках на озоне. Если продавец выставляет сразу много бракованных и дефектных предметов, вы можете посмотреть на опыт других людей. Это облегчит вам принятие решения!
Категории товаров
Чтобы понять, что значит «товары со скидкой» на Озоне, нужно изучить потенциальные категории. Каждый объект приписывается к определенной ситуации — от этого зависит конечная стоимость.
Категории приписываются складу и оцениваются следующие параметры: целостность упаковки, механические повреждения, дефекты материала, полнота комплекта.
- Удовлетворительно
- Хорошо.
- Очень хорошо.
- Превосходно
- Как новый
Чем меньше повреждений, тем лучше ситуация, тем меньше скидка. Чем больше дефектов (и чем они серьезнее), тем больше скидка. Небольшой совет, чтобы быстро расшифровать, что означает «новая» ситуация для Озона.
Категории всегда выделены в карточке товара, и, перейдя в раздел «Описание», вы увидите всю интересующую вас информацию.
Где найти уценку?
Покупка товара со скидкой в Ozon — это своего рода лотерея. Но если вы найдете хороший товар с хорошей скидкой и с минимальными дефектами, его стоит купить! Поэтому сейчас мы расскажем вам, как и где искать такие товары.
Во-первых, переверните интересующий вас модуль, и вы найдете в списке интересные товары. Все эти товары отмечены серой линией «уцененные».
Во-вторых, есть специальный раздел с самыми интересными предложениями. В компьютерной версии их можно найти с помощью кнопки «Каталог» в левом верхнем углу. В мобильном приложении каталог (во всех разделах) можно открыть через верхнюю панель. Нажмите на значок увеличительного стекла.
Различные категории выделены по отдельности.
3. до 1000 рублей.
Чуть ниже основного списка. Он ничем не отличается от обычного. Все товары имеют «недостатки».
Теперь о том, как узнать, почему следует снизить цену на озон. На карточке объекта вы увидите раздел объяснения. Загляните туда, посмотрите на строку «причина» и узнайте подробности! Например, кастрюля стоит на 50% дешевле — причина в отсутствии базы. Или кружка со скидкой 40% из-за сломанной ручки.
У товаров есть скидки, вот как вы можете найти их на Озоне Не бойтесь покупать «свинью в мешке», так как продавец обязан четко объяснить причину. Но если вы купите и обнаружите, что производитель чего-то вам не сказал? Узнайте, как вернуть товар со скидкой.
Правила возврата
Могу ли я вернуть товар со скидкой Ozone? Да, но есть некоторые правила. Мы рекомендуем вам внимательно изучить товар перед покупкой в интернете по следующим причинам.
1. внимательно ли вы изучили всю информацию о приобретенном товаре? Если все причины для скидки указаны в карточке товара, вы можете отказаться от покупки до тех пор, пока заказ не будет доставлен для доставки.
После доставки товар со скидкой не может быть возвращен в Ozone. Более того, вы не можете отказаться от его получения от курьера/пункта доставки. Поэтому хорошо подумайте, нужен ли вам тот или иной товар.
2. вы приобрели товар и обнаружили дефект, которого нет в описании? Если да, то вы можете воспользоваться стандартной политикой возврата. Найдите в личном гардеробе товар, который вы хотите вернуть, нажмите «Возврат» и выберите причину.
Желательно загрузить фотографию и сделать подробный снимок. Далее принесите товар в пункт выдачи или передайте его курьеру.
Продавец вернет вам деньги, но есть и другой вариант — вам могут предложить бесплатный ремонт или аналогичный товар на замену (без дополнительной оплаты).
3. особые случаи для устройств/электроники. Например, если вам нужен iPhone или кухня, тщательно подумайте, стоит ли покупать товары со скидкой на Озоне. В каждой карточке товара есть кнопка «Задать вопрос продавцу».
Вы можете написать и спросить, почему цена снижена и насколько важен дефект. В зависимости от ответа примите окончательное решение о покупке! У покупателей этой категории есть три месяца, чтобы подать заявление на возврат денег.
Почему снижение цены на Ozone происходит «особым» образом? Мы знаем, что из-за короткой цены товара бывают недочеты и ошибки. Отсюда и этот процесс.
Продукты со скидкой Ozone такие же, как и обычные продукты, но имеют некоторые незначительные дефекты. Внимательно изучите причины перед покупкой и попросите продавца предоставить дополнительную информацию. Если что-то пойдет не так, вы можете потребовать возврата денег.
Основные причины уценки
Существует ряд причин, по которым продавец может решить снизить цену на товар. К таким причинам относятся.
- Потеря товарного вида. Это означает, что предмет имеет дефект, который не влияет на его функцию, но изменяет его внешний вид. Например, подарочный набор в помятой коробке. Как правило, такие наборы покупают по презентабельному внешнему виду. Это означает, что продать товар с дефектами сложно. Однако при наличии скидок их можно приобрести для ежедневного использования.
- Срок годности наступает в кризис. Если продавец считает, что не сможет продать товар до истечения срока годности, выгодно снизить цену, чтобы не понести убытки.
- срок годности заканчивается, и продукт становится пригодным для использования. Например, эпоксидные смолы можно использовать по назначению даже после истечения срока их полезного использования.
- Сезонные факторы могут изменить спрос на продукт, что приводит к
- выпуску обновленных коллекций. Например, бренд выпускает новую линейку одежды и делает неактуальной более раннюю серию. Розничные торговцы просто снижают цены, чтобы продать несовременные сорта.
- о товарах сообщают. Например, телевизоры, представленные как образцы в активированном состоянии, продаются с коротким сроком службы.
- второстепенные виды заменяются аналогичными. Например, булавки для блузок были испорчены. Они были заменены на аналогичные.
Существует несколько причин, по которым во время распродажи не предоставляются скидки.
- Товары с повреждениями, которые влияют на функциональность товара (на телевизоре сломаны кнопки для переключения каналов, но это можно сделать с помощью пульта дистанционного управления); и
- Товары с неполными компонентами. Как правило, недостающие части можно легко заменить.
- обесценивание из-за серьезных дефектов. Обычно такие товары продаются на запчасти.
Правила процедуры
Процесс обесценивания происходит по определенной процедуре. Пошаговая процедура приведена ниже.
- Составляется специальная документация, объясняющая особенности конкретной девальвации. Руководитель должен подписать приказ и предоставить его работникам для исполнения. Только после этого процесс может быть запущен.
- Работник несет ответственность за обесценивание конкретного товара. Он обязан полностью изучить документ и подписать его.
- Загрузить инвентаризацию. В ходе процедуры формируется акт инвентаризации. В нем обязательно указывается наименование товара, сумма вычета, артикул, его характеристики и причина скидки.
- Определяется рыночная стоимость товара, то есть цена, по которой товар был бы продан, если бы не был вычтен.
- Все результаты фиксируются в специальном отчете, который составляется в двух экземплярах: один отдается казначею, другой — ответственному лицу.
Как вернуть уцененный продукт
Возврат «уцененных товаров» ничем не отличается от аналогичного процесса для товаров нормального качества. Продавец не может отказать в приеме товара на основании уценки.
ВАЖНО: Покупатель может потребовать его или обменять в соответствии со ст. 25 Закона РФ № 2300-I от 07. 02. 1992 г. «О защите прав потребителей» (в течение двух недель после покупки, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, этикетка и этикетка, а также если этикетка была использована, но внешний вид товара находится в прежнем состоянии).
Однако процесс возврата бракованной продукции имеет свои особенности.
- Дефекты, являющиеся причиной снижения цены, должны быть заявлены продавцом в письменном виде. В дальнейшем претензии по этим дефектам не принимаются. Однако если покупатель обнаружит новые дефекты, он имеет право обратиться за заменой или возвратом денег.
- Продажа товара ненадлежащего качества без перечисления всех дефектов влечет за собой гражданскую и административную ответственность.
- Если у покупателя нет чека на возврат товара, продавец не имеет права отказать ему в этом.
Продажа «уцененки» на «Озоне»
Что означает «озон» для товаров с франшизой? В этом интернет-магазине вы также можете приобрести высококачественные товары с небольшими дефектами. При этом:.
- Продавец оставляет за собой право продавать дефекты, определяемые описанием товара на сайте и сопроводительной документацией к товару.
- Потребитель не имеет права расторгать договор и требовать возврата денег после передачи дефекта в службу доставки.
- Если потребитель обнаружит недостатки, не указанные в договоре, он может потребовать от продавца их безвозмездного устранения или сообщить об этом.
Отчетность: многие покупатели спрашивают, что означает товар со скидкой 1 «озон». В данном случае цифра означает коэффициент снижения цены (поврежденная упаковка). Их перечень можно найти на сайте ozon.ru.
Итак, мы рассмотрели основные точки рынка / товары для продажи со скидкой. Почти в каждом магазине по разным причинам возникает такая необходимость. Покупатели также могут приобрести нужные им товары по коротким ценам.