Это делается непосредственно через сайт.
Личный кабинет застрахованного предназначен специально для всех записей, связанных с назначениями, пенсиями, текущими вопросами и т.д.
Что касается единых ворот, то регистрация происходит, когда
- Обращения граждан за назначением всех видов пенсий.
- Подается заявление на получение материнского капитала.
- Заявитель желает рассмотреть возможность использования материнского (или семейного капитала).
Алгоритм действий
Для незарегистрированных пользователей существует простая форма для заполнения.
- В личном кабинете гражданина найдите пункт «Назначение».
- В открывшемся поле введите все пустые строки.
- Вам нужно будет ввести код с картинки.
- Заявление.
Помимо электронных заявлений, граждане могут воспользоваться линией немедленного обслуживания. Центральные номера следующие. Голосовая почта переводит звонящего на нужную линию в зависимости от района, города и его вопроса.
9 комментариев
Записаться на прием вообще невозможно. Я весь день пытался записаться на прием в ПФРФ имени Ленина в Ярославе. У меня ничего не получилось.
Я записалась на прием, это очень просто и удобно, спасибо за предоставленную возможность.
Онлайн-регистрация не работает. Записаться по телефону тоже невозможно, так как никто не берет трубку.12 парк фиу 7.
Не оставляйте сообщения на голосовой почте для похорон или кладбищ. Пожалуйста, верните деньги, которые вы скрыли от меня из моей пенсии по инвалидности.
Расписание до смешного сложное… У меня есть четкое желание … Никогда не принимать посетителей… Несмотря на сладкие заверения…
Почему невозможно забронировать номер через интернет? Возникает ошибка …
Назначено на 20 июня 2019 года в Пенсионном фонде горнолыжного района Красногвардейский в Санкт-Петербурге. Где можно узнать в какое окно подавать документы и вообще пройду ли я? Приветствую: Михаил.
Как записаться на прием в ПФР?
Пенсионный фонд предлагает гражданам ряд услуг. Некоторые услуги требуют личного визита в выбранное отделение. Чтобы не ждать у хвоста, рекомендуется записаться на прием заранее.
Лучше всего записываться на прием через официальный сайт Пенсионного фонда. Только так можно получить максимальное количество услуг; используя портал «Гуслига», можно заказать только три услуги.
- Желающие могут получить средства из материнского капитала.
- Назначение, переоформление и перерасчет пенсии.
- Выдача сертификатов на материнский капитал.
Для получения всех остальных услуг необходимо записаться на прием на сайте ПФР или в отделении.
Запись на сайте ПФР
Инструкция по регистрации без личного кабинета включает в себя ряд действий, которые необходимо выполнить на сайте пенсионного фонда.
- Откройте официальный сайт Пенсионного фонда www. pfrf. ru.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет гражданина», опуститесь в самый низ страницы и нажмите кнопку «Создать запись на прием».
- В первом блоке формы введите свои персональные данные — ФИО, номер телефона и снилс.
- Во втором блоке выберите место приема — определите проблему в Российской Федерации и найдите необходимый территориальный орган.
- Выберите из списка темы приема — пользователям доступно более 20 тем. Не найдена похожая тема — выберите выборочное консультирование.
- Укажите дату и предполагаемое время приема — для этого в форме записи предусмотрен календарь.
- Дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Записаться».
Зайдите в выбранный офис пенсионного фонда. Для доступа в некоторые офисы необходимо зарегистрироваться в справочном бюро. При себе необходимо иметь паспорт.
Пошаговая процедура бронирования с лицевого счета в Пенсионном фонде России различается по количеству шагов, которые необходимо выполнить. Для осуществления записи воспользуйтесь рекомендациями и шагами, приведенными в данном руководстве.
- Перейдите на страницу es. pfrf. ru и нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу, чтобы войти в личный кабинет ПФР с помощью учетной записи Gosuslugi.
- На открывшейся странице нажмите кнопку Войти, чтобы войти в свою учетную запись на сайте Госуслуг.
- Прокрутите страницу в самый низ и найдите ссылку Сделать заказ.
- Данные пользователя уже введены. Осталось только выбрать место, тему и дату приема. На каждом шаге, после ввода данных, нажмите кнопку «Следующий шаг», чтобы успешно ввести все данные, необходимые для записи на прием в ПФР.
Пользователи личного кабинета могут создавать анкеты и заявления и получать доступ к десяткам дополнительных электронных услуг.
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
ПФР входит в перечень служб, непосредственно работающих с гражданами, например, с пенсионерами и гражданами, в который входит только подача заявлений на выплату и получение страхового и материнского капитала. В зависимости от обстоятельств и характера заявления может быть назначена встреча
- со специалистами клиентской службы на
- Специалисты и руководители специальных отделов (например, Отдел назначения и координации выплаты пенсий)
- ведущие специалисты департаментов и управлений Пенсионного фонда России.
В клиентской службе можно получить консультацию по всем темам и отраслям пенсионного законодательства. Граждане могут получить устную консультацию, подать документы для назначения выплат, обратиться за выдачей СНИЛС и получить готовые бланки. Можно записаться на прием без предварительной записи, но время ожидания зависит от очереди и загруженности сотрудников ПФР.
Способы записи в Пенсионный фонд
Лучший вариант — записаться на прием заранее. Это можно сделать следующими способами
- через личный кабинет ПФР или Портал государственных услуг, если у граждан есть доступ к этим услугам.
- Номера телефонов территориальных и региональных отделений — эту контактную информацию можно найти на сайте ПФР.
В большинстве случаев прием может быть назначен в тот же день (кроме выходных и праздничных дней); сотрудник ПФР должен назвать точное местонахождение отделения ПФР, а также дату и время приема. В то же время объясните, какие документы вам необходимо предоставить, чтобы рассчитывать на положительное решение вопроса.
При записи на прием через электронные ресурсы портала Пенсионного фонда и госуслуг можно заранее выбрать цель визита. От этого будет зависеть, какой специалист примет гражданина и точное время приема. Если в заявлении указан прием ответственного лица из Управления ПФР, то время приема определяется исходя из графика работы Главного управления.
Если условия меняются, часы приема могут быть изменены путем дополнительных звонков или заявок по электронным средствам связи.
Как происходит прием граждан
Прием может состоять из личного консультирования гражданина, приема документов и их проверки, выдачи готовых бланков и форм. Процесс работы с клиентом определяется административным регламентом ПФР, который устанавливает примерное время предоставления услуги. Для получения услуги клиент должен обратиться в выбранный офис ПФР во время приема.
В принимающем офисе предлагаются следующие услуги
- Устная консультация по пенсионному законодательству
- Подтверждение состояния лицевого счета или распоряжение о состоянии счета
- оценка пенсионных прав, подтверждение трудового стажа, подача документов для перевода или перерасчета выплат; и
- Заявления на получение сертификата МСК, распоряжение материнским капиталом; и
- заявления о регистрации, замене или продлении сертификата Снилс; и
- другие вопросы, входящие в компетенцию ПФР.
При возникновении вопросов или необходимости тщательного изучения документов гражданин может быть направлен на прием в компетентный отдел ПФР. Как правило, дополнительной записи на прием не требуется.
К каким специалистам можно записаться
Встреча с руководителем отделения и филиала ПФР необходима для официальной подачи заявлений и жалоб, в том числе на возможные нарушения закона. Подать письменное заявление или жалобу можно по любому вопросу, даже если это является предметом обращения в службу поддержки. Ответ на такие обращения должен быть дан в письменной форме и направлен по месту жительства гражданина или с помощью электронных средств связи.
Специалисты ПФР могут предоставлять услуги по подходу к гражданам — по месту работы, в отдаленных населенных пунктах, в местной администрации и т.д. Такие подходы могут быть получены незамедлительно по запросу. Работодатель или другой организатор встречи будет заранее проинформирован о месте и времени проведения информационной встречи.
Плюсы и минусы онлайн-записи
Недостатки относятся скорее к неуклюжему механизму под названием пенсионный фонд. Например, в «Госюрге» вы можете посмотреть состояние своих пенсионных взносов. Это не всегда корректно. Обмен информацией между пенсионным фондом и сайтом не всегда точный и быстрый. Дело не в самой платформе, а в том, как передается информация о застрахованном лице.
Однако есть и явные преимущества. Чтобы записаться на прием к специалисту пенсионного фонда, можно записаться заранее и получить талон в Gosuslugi. Если вы пришли в государственное учреждение с конкретным вопросом, вам не придется ждать или искать соответствующий кабинет. Вся информация отправляется в ваш личный кабинет на портале.
Регистрация онлайн экономит много времени
Чтобы подать заявление на получение материнского капитала, женщине необходимо получить документы из Пенсионного фонда. Для молодых мам онлайн-регистрация — очень удобный сервис. Не так много свободного времени можно потратить на подбор и регистрацию детей в кружках и летних лагерях.