Горячая линия Минздрава России: телефон оператора поддержки

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ.

199 Рейтинг.

39. 7-летний ребенок горит в Краснодаре, скорая сказала, что у них не хватает машин…. Прошло 2 часа, а бригаду не назначили, сказали нет …. Вот такая у нас скорая, ребенок горит, трясется, рвет…

Последние три месяца я звоню по этому номеру, хочу узнать, когда заработает компьютерный томограф в Ужлово-Турской области, который сломался два года назад. Проблема в том, что в нашем огромном областном центре (пострадавшем от Чернобыльской катастрофы) есть две больницы, одна из которых закрыта. Мало того, у дверей кабинета стоит длинная очередь, и приходится ждать по два часа в палате …

Смертность в Тульской области более чем в три раза превышает рождаемость. Прошу хотя бы помочь восстановить работоспособность компьютерного томографа, так как диагноз часто не подтверждается, а врачи закапывают свои ошибки в грязь…

Невозможно пройти медосмотр в детской поликлинике в Моздоке. Была назначена встреча с педиатром, но его не оказалось на месте. Он срочно уехал из-за инфекции. Работать было не с кем. Из всех врачей только ЛОР и дерматолог записаны на другой день, в результате чего медосмотр растягивается на месяц.

Я хочу заявить об этом в полицию, куда и кому мне следует обратиться?

На данный момент аптека и склад заявляют, что нет комиссии по моим лекарствам и с Нового года на склад не поступало ни одного лекарства. Почему они говорят Путину, что лекарства полностью закуплены на 9 месяцев? Или это очередная лапша на уши народу и президенту? Мне ехать в Луганск или Донецк, чтобы мне там выдавали лекарства? Мое лекарство называется ультибро, симбикорт. Подскажите пожалуйста как мне жить и дышать.

В заявлении об отсутствии льгот реальной помощи нет. Заявление министра здравоохранения является фарсом или не соответствует действительности: с 10.03.2022 года L-тикоксина 50 нет как в Волгоградской области, так и в аптеках Москвы. Пришлось специально ехать с этой целью. Результат — 0. Тот же ответ через интернет.

Добрый вечер. Город Каменск-Уральский, Свердловская область. Не могу найти ни в одной аптеке Депакин Хроно 300 мг и Депакин Хроносфера 100 мг. Мой ребенок принимает эти препараты. Что нам делать, когда эти препараты появятся в аптеках города?

Все молчат! Никто не отвечает.

Почему никто не отвечает по контактному телефону или его не существует?

Второй день ждем врача. …… Похоже на Ковид. никто не отвечает, кроме 122. А поликлиника находится в квадрате от меня. Это возмутительно. И это Санкт-Петербург.

Суббота. Если не нарушать, то телефонный номер Министерства здравоохранения не является единым телефонным номером. Телефонная линия московского Минздрава в Колонови — только для здорового образа жизни. Это путь Путина. Спасибо вам, госпожа Альбидор, за уничтожение здравоохранения в России.

Добрый вечер. Я звонила по обоим номерам дважды, но трубку не подняли.

Здравствуйте. У нее была температура 39, и моя жена вызвала скорую помощь. Скорая приехала, осмотрела ее и сказала вызвать врача. Врача вызвали в 20.05 в 8 утра сказали что будут ждать. Когда врач гого не явился, мы должны были ждать сегодня. Просим Вас разобраться с этим невежеством. г. орехово-зуево, поликлиника №4.

Здравствуйте. Не хотите ли вы ответить на звонок? Я отношусь к первой группе людей с особыми потребностями.В течение шести лет я принимаю грубые лекарства. Несколько месяцев назад оно исчезло из всех аптек Санкт-Петербурга.

Откуда угодно. Даже в интернет-магазинах. Они даже не принимают заказ.

Как такое может быть, ведь это лекарство необходимо для моей жизни! Моя жизнь постоянно находится под угрозой из-за его отсутствия. Он стоит копейки и выпускался различными отечественными и зарубежными производителями, я не понимаю, как он появился, чтобы так полностью и безнадежно исчезнуть. Помощь!!!

Вы вообще работаете. Почему у вас телефонная линия? Что в Министерстве обороны и Российской Федерации. У ваших людей большие проблемы.

Здравствуйте, скажите пожалуйста зачем вам нужен мой номер телефона, так как я не могу его найти. Я пишу вам из Иркутской области г. Дзима.

Прошу Вас обратить внимание на наших врачей, так как к ним врач попадает один раз в неделю и большая очередь, остальные дни находятся в призывном пункте. Кроме того, мы не водим детей во взрослые поликлиники, если только это не экстренный случай. Мы протестовали в министерстве здравоохранения Иркутска, но это бессмысленно, у них даже нет контроля.

Я неоднократно пытался дозвониться до вас, но у вас круговая оборона и вы подняли глухую стену против всех! То же самое и с вами. Я направил меморандум в Министерство здравоохранения. Добрый вечер.

Обращаюсь к Вам от имени пациентки Петровой Татьяны Валерьевны, 17. 11. 1979 г.р., Тверская область, г.

Бежецк, ул. Радищева, д. 5/35, кв.

10. В 2013 году пациентке была проведена операция по пересадке почки. В настоящее время пациентка страдает от отторжения органа.

В РНПЦ ее не возьмут. Более того, мы рекомендуем назначить ей иммуномодулирующие препараты, которые вводятся внутривенно на дому. Это вопиющий иммунодефицит, и я бы назвал это должностным преступлением.

Такая практика встречается очень редко. Эти препараты могут применяться только в исключительных случаях и только в больницах. Я уверен, что вы это знаете.

Каменный век. Позже, в связи с отторжением органа, форма супрессивных препаратов для этого пациента изменилась, но в аптеках ТВЕРЬ таких препаратов нет Стоимость СЕРТАНА примерно 15, 000 рублей. Выписанный иммуномодулятор Октагам стоит до 31, 000 рублей.

Таким образом, я делаю вывод — спасение от dr death — это проблема dr death, а государство в лице руководства ГПКС самоустранилось от решения этой проблемы. Прошу принять самые строгие меры к виновным в этом саботаже. С уважением, Титовченко.

Копия моего письма будет направлена в Генеральную прокуратуру Российской Федерации.

Ведь Дантролекса в России нет!!! Сколько денег можно сэкономить на здоровье и жизни людей!!!!. Или все чиновники ездят лечиться за границу ?

По номеру 8-800-200-03-89 невозможно дозвониться.

23 ноября в 7-й горбольнице у женщины, переведенной на пост из реанимации после уговоров медсестер измерить ей давление, ответ не заставил себя ждать: у нее выскочило сердце. Ее попросили встать прямо и держать пленку в тонусе, потому что она порвалась и не фиксируется; в Топ-160-Трамп Копотной никто не вышел. В кардиологическом отделении седьмой городской клинической больницы рванули в бак.

Ответьте на мой вопрос. Я являюсь участковым педиатром ЦРБ. Законно ли администрация больницы взимает с врачей по 1000 рублей за вырывание электронных подписей из больничной книжки?

Здравствуйте. Я ищу правильного совета, у меня отец, которому поставили диагноз инфаркт и инсульт. Итак, это для моего отца, учитывая диагноз, мерцательная аритмия, высокое давление, несколько инфарктов, несколько инсультов, сопутствующие диагнозы.

Он ходит в поликлинику как на работу, а врач направляет на (дорогие) чаевые, оплачиваемые институтом кардиологии, эхокардиографию, гм. изучение томографии, которые меняются каждый месяц (декретный отпуск, отпуск, увольнение). соответственно, платить нам.

Каждое посещение районной поликлиники сопровождается зд, рез, гипертоническим кризом (из-за переутомления) и ожиданием нового приема. Разве вы не видите, каким угрожающим он может быть? Прискорбно, что он получает деньги, но без них не стоит ни лекарств, ни обследований. А новым идеям и рекомендациям в клинике нет конца и края.

Что мы можем сделать; Экваторная 10.

Мобильные телефоны не отвечают ни на один из этих вопросов.

Добрый вечер, ваша телефонная линия не работает! В области линия мобильного телефона работает 24 часа в сутки. Москва отдыхает как белая. Это несправедливо. Я уже час на линии и никто не берет трубку.

Санаторно-курортная карта в стадии оформления. Гинеколог не дала окончательно без справки о маммографии. Я посмотрела в интернете и увидела дополнение к санаторной карте с номером 072-04, где есть только покрытие, а не маммограмма.

Потом попросили платно … Бесплатных сканеров долго не было. Я думаю о такой почте страха, когда пенсионеры, не имея возможности сделать бесплатное сканирование, не имеют денег и навязывают услуги с оплатой.

Такая практика есть в Хабовской женской консультации на Краснофлотском. Я всегда встречаю такую почту страха, когда не раз обращаюсь за санаторно-курортной картой. Они хотят заплатить за ЭКГ.

Или там очередь на два месяца вперед: …… Придумали выставлять счета за маммографию: ….. Решите эту проблему.

Я раз в три года получаю в санатории карточку в эти учреждения и принимаю негативные новости в течение трех лет: …..

Неделю назад моя семья отдыхала в Крыму. Мой младший сын заболел, и пришлось обратиться к врачам в ялтинскую больницу. Приняли нас очень хорошо, но не выполнили обязательную формальность, так как узнали, что у нас есть договор MHI.

Они объяснили это тем, что все равно не будут оплачивать этот прием. Наши российские контракты не работают на территории России. Действуют только местные контракты.

Мы не можем никуда пожаловаться на наших сотрудников под угрозой увольнения.

Моему ребенку не сделали прививку БЦЖ в роддоме, потому что не было вакцины. В поликлинике нам не делали прививку два месяца по той же причине, но мы узнали, что вакцина есть, нам поставили Мантинаду, и все сделали, все было хорошо, но в день прививки опять все хорошо, вакцины не было, мы Мы ходим с ребенком 2 месяца, и как будто мы просим у них что-то из моего кармана, мы еще и виноваты и грубим.

Мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку, мы не можем сделать прививку ребенку.

Я прошу прощения за свои категории — они необоснованны, меня ввели в заблуждение информационные службы — препараты доступны. Но то, как работают информационные службы, отвратительно. Они могут раздражать даже святых, а когда речь идет о тяжелых больных — они это даже не обсуждают.

Другими словами, я прошу Вас снять с меня очарование по поводу отсутствия этих препаратов.

Я пишу вам из Санкт-Петербурга. Подчеркиваю — это не заброшенный Богом уголок. Я пытался купить «Урографин» или «Белаграфин» для срочной проверки на рак.

Результат — ноль. Московское исследование — результат — ноль. Когда будет и будет ли вообще — неизвестно.

Ведь только потому, что какие-то уроды не знают, не хотят работать, люди не могут принимать лекарства или вынуждены умирать, сдавая важные анализы даже за свои деньги. Куда жаловаться и к кому обращаться? Медведеву, Путину, в ООН, Гаагу, Страсбург. Как долго будет продолжаться этот бардак?

Почему в Мурманском МДЦ нет Авастина?

Здравствуйте. Я инвалид III группы (с детства). Проживаю в Псковской области.

У меня сахарный диабет I типа. Последний раз я получала инсулин в марте 2017 года. Сейчас мне осталось неделя, полнедели, при условии, что я ем мало, при условии, что у меня достаточно сахара, сейчас.

Меня беспокоит — они будут скакать. Я звонила в область ПСКОВ (более 300 наборов номеров), но как туда попасть — не знаю. Иногда «некоторые» автоответчики работают, но я не знаю, есть ли смысл обращаться к автоответчику, ведь нас не уведомляют об инвалидности.

И вообще, когда что-то интересует бесплатно — ведь нельзя получить помощь и попросить о помощи!

Невозможно с ними связаться! Я уже полтора часа спрашиваю — не могу получить помощь! Страна с невыразительными людьми! Других слов нет. Умереть — и все. Махать им всем в воздухе.

Простите, а в выходные люди должны дышать?

Где наша медицина? Где правда? Мы просто злимся на работе? ….. Затем перейдите на: ….. Где вы знаете, что у вас есть лекарство?

Возможно, проще позвонить в США и получить быстрый ответ.

Здравствуйте, я пишу вам, потому что у меня нет возможности найти вас. Я ехала в поезде со слепым человеком. Я нуждаюсь в бесплатной медицинской помощи, нахожусь в городе Ставрополе и не имею родственников-родителей.

На что или кого можно пожаловаться в Министерство здравоохранения РФ?

Мы используем термин «жалоба» в данном контексте, потому что он широко распространен. Однако жалобы в Министерство здравоохранения или Министерство регионального здравоохранения могут не касаться ошибок или нарушений со стороны медицинского персонала.

Обычные случаи следующие

• Неспособность решить проблему на местном уровне.
• Отсутствие полномочий у местного органа здравоохранения.
• Срочные случаи, от которых зависит жизнь/здоровье человека, без возможности быстро решить проблему на месте.
• Возложение ответственности за конкретные (часто резонансные) случаи на вышестоящий орган.

Согласитесь, что в вышеперечисленных случаях ошибки со стороны врача может и не быть. Конечно, что не исключает возможности фактических нарушений:.

• Необоснованный отказ в оказании помощи, в том числе неотложной.
• Недостаточно профессиональное, грубое или неуважительное поведение.
• Несоблюдение врачебной тайны.
• Нарушение прав пациента.

Последний пункт очень обширен и включает в себя: право на выбор врача; право на соответствующие условия тестирования, диагностики и лечения; право на диагностику и стационарное лечение; право на информацию, как информационную, так и консультационную; компенсацию морального и реального вреда; доступ к больничному адвокату.

Как написать жалобу в Минздрав на врача или поликлинику?

Два основных способа подать жалобу на медицинское учреждение или конкретного врача в интернете — это сообщить об этом в Министерство здравоохранения и/или в местный Минздрав. Оба этих способа (второй пример в Москве) рассматриваются ниже, но сначала кратко обсудим альтернативные варианты.

В качестве средства воздействия на правонарушителя могут быть использованы следующие методы

1. Обращение к руководству больницы/поликлиники.
2. Жалобы на телефонную линию Росздравнадзора.
3. Полагайтесь на полицию, прокуратуру и суды.

Последнее вряд ли получится применить без участия профессионального юриста по защите прав потребителей, но цель этой статьи другая. Приступайте к рассмотрению жалобы в Министерство здравоохранения в больнице или поликлинике.

Онлайн обращение в Министерство здравоохранения России

В принципе, все эти формы обжалования функционируют схожим образом. Однако каждая из них имеет свои уникальные особенности. Чтобы отправить жалобу в Министерство здравоохранения РФ, выполните следующие шаги — пошаговые инструкции:.

Перейдите в специальный раздел сайта Министерства здравоохранения.

Обратите внимание, что для отправки сообщения регистрация не требуется. Однако учтите, что без нее часто возникает ошибка.

После нажатия вы будете перенаправлены на другую страницу сайта Министерства здравоохранения и природных ресурсов. Это означает, что вам не нужно видеть на экране сообщение о том, что отправка прошла успешно — подтверждение (если вы решили ответить по электронной почте) можно просмотреть только по электронной почте. Выглядит это следующим образом:.

Электронная жалоба в Департамент здравоохранения Москвы

Как уже упоминалось, в качестве примера используется московский участок, но следует понимать, что другие региональные организации в целом работают по той же системе, но со своими собственными ресурсами.

Чтобы отправить жалобу, сделайте следующее

1. Перейдите на страницу обращения. Войдите в систему — регистрация не требуется.
2. В поле ‘Получатель сообщения’ выберите ‘Департамент здравоохранения города Москвы’.

• В поле ‘Тема’ (1) необходимо написать краткое содержание вашей жалобы (не более 1 000 символов).
• В следующем поле — ‘Содержание обращения’ (2) (максимум 10, 000 знаков) следует поместить развернутое сообщение.
• Сообщите, что произошло, не забудьте сообщить о медицинских учреждениях, сведения об известных вам виновниках, предыдущем поведении (если обращались в прошлом — разные районы) и т.д.
• При необходимости приложите папку (3).

Если нет читаемого текста, обращение не рассматривается, если сообщение состоит только из файла или ссылки.

Можно ли анонимно оставить жалобу?

При публикации этого материала технически было возможно отправить жалобу в Министерство здравоохранения, не регистрируясь и не называя своего настоящего имени. Однако, по закону, расследование анонимных жалоб невозможно.

Кроме того, если жалоба должна привести к результату для заявителя (получить услуги, выплаты и т.д.), заявление недостоверной информации не может дать ожидаемого результата.

Сколько рассматривается жалоба?

Согласно федеральному законодательству, срок ответа на обращение не должен превышать 30 дней. Это в равной степени относится к жалобам в Министерство здравоохранения и региональных служб, политехнические институты, больницы и другие организации здравоохранения.

Когда могут отказать в рассмотрении?

Помимо уже упомянутой анонимности, к причинам отказа относятся

• Отсутствие смысла сообщения.
• Непонятный характер обращения.
• Использование непристойных выражений.
• Реклама и нежелательные электронные письма.
• Повторяющиеся вопросы, на которые уже были даны ответы.
• Требуемые ответы раскрывают государственную, медицинскую или иную тайну.

Отсутствие ответа на обращение может быть связано с техническими факторами. Поэтому перед подачей жалобы следует внимательно изучить ответ, который вы получили при регистрации жалобы в системе.

Подать жалобу в Министерство здравоохранения или на региональный уровень очень просто. Самое главное — оформить ее правильно. Тогда не будет официальной причины для отказа.

Гораздо сложнее, если дело требует судебного разбирательства. Поэтому без адвоката обойтись очень сложно. Однако найти грамотного юриста просто — изложите свою проблему в форме под статьей и ожидайте бесплатного ответа.

ПОРЯДОК ПРИЕМА И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Согласно действующему законодательству, письменные обращения регистрируются в течение трех дней с момента поступления из Министерства здравоохранения г. Иркутска (далее — «Министерство»).

По результатам рассмотрения обращения гражданин должен получить ответ в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях, когда обращение требует тщательного изучения указанных в нем доводов, в том числе представления материалов другими органами, срок рассмотрения обращения может быть продлен на срок до 30 (тридцати) дней после уведомления. Апелляция.

Максимальный срок рассмотрения не может превышать 60 дней с даты регистрации.

По результатам рассмотрения обращения гражданин получит письменный ответ на указанный им почтовый адрес или адрес электронной почты.

Письменные обращения могут быть направлены в Министерство по почтовому адресу: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 29, и по электронной почте: guzio@guzio. ru.

Личный прием министров, заместителей министров и руководителей структурных подразделений министерства задержан в соответствии с приказом министерства здравоохранения Иркутской области с 25 мая 2016 года. С гражданскими обращениями обращаться в министерство здравоохранения Иркутской области».

В соответствии с утвержденной программой приемы проводятся ежемесячно. Запись на прием прекращается с первого рабочего дня месяца, в котором проводятся личные приемы граждан. График личных приемов опубликован на официальном сайте министерства здравоохранения Иркутской области, также даты приемов можно уточнить по телефону: +7 (3952) 265-157.

Запись граждан на личные приемы осуществляется по адресу:.

• Личный прием граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Кара Макса, 29, кабинет 21, а также по просьбе министра и его приоритетной альтернативной очередности-пятница) с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по телефону +7 (3952) 265-157 (понедельник)
• Старшему структурному подразделению — адрес и телефон. Это указано в программе личного приема граждан с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00

ОТЧЕТ ОТДЕЛА ОРГАНИЗАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ И ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА 2021ГОД

В 2021 году в Иркутскую горздравотдел поступило и рассмотрено 12908 обращений, в том числе 12908 обращений граждан (2020-11997 гг.)

Правительством Иркутской области — 3069 (2020-4053).

Администрацией Президента Р Ф-1406 (2020-1529).

Росздравнадзором по Иркутской области — 472 (2020-351).

От Прокуратуры Иркутской области (2020-728).

От Министерства здравоохранения Российской Федерации — 1421 (2020-1779).

Основными вопросами для гражданских апелляций в 2021 году являются.

Санитарно-эпидемиологическое благополучие — наличие населения (иммунизация), оказание

медицинская помощь (лечение, советы, госпитализация); и

вопросы, связанные с обеспечением лекарственными препаратами, вопросы

вопросы, связанные с этикой и нарушениями этических норм медицинскими работниками; и

срочная и экстренная медицинская помощь в условиях пандемии; и

Выделение средств группам инвалидов,.

вопросы медицинского страхования,.

Порядок работы с обращениями граждан Министерства здравоохранения Иркутской области регулируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», утвержденным Указом Губернатора Иркутской области исполнительным органам государственной власти Иркутской области. область процесса организации работы с обращениями граждан. от 14 сентября 2018 года № 181-Г «Об организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти области».

В целях обеспечения эффективного управления исполнением документов, инструкций и приказов, повышения ответственности работников и соблюдения исполнительской дисциплины министерства здравоохранения Иркутской области создан комитет по исполнительской дисциплине (приказ министерства здравоохранения от. 2018 67 0-МР «Иркутский здравоохр. здравоохранения «От 7 июля 2018 года о составе исполнительного дисциплинарного комитета Иркутской области.» (№ 670-МР).

Взаимодействие с обращениями граждан руководителей областных государственных учреждений здравоохранения учитывается при начислении стимулирующих выплат к должностному окладу. Руководители учреждений предоставляют в министерство здравоохранения Иркутской области результаты личных счетов служебных исследований, отражающих роль руководителей в организации медицинской и лекарственной помощи или решающих иные проблемы, указанные в обращении.

Между лечебно-профилактическими учреждениями и аптеками организуется обмен информацией.

На практике Министерство здравоохранения Иркутского района использует сайт, позволяющий гражданам отправлять обращения по электронной почте.

Еженедельно проекты по связи с населением рассматриваются министром, а руководители структурных подразделений министерства участвуют в пленарных заседаниях.

С 2007 года в Министерстве работает телефонная линия (3952) 28-03-26, телефоны по вопросам лекарств с учетом льгот: (3952) 260-916 и (3952) 260-917, телефоны для нуждающихся в обезболивании граждан: (39522) 465-371 и телефонная линия по вопросам заработной платы в сфере здравоохранения: (3952) 265-152. организовано информационное взаимодействие между лечебно-профилактическими учреждениями и аптечным бизнесом по вопросам льготного обеспечения пациентов лекарственными препаратами. с марта 2012 года во всех учреждениях здравоохранения области работает линия поддержки.

адрес и телефон министерства здравоохранения Иркутской области, а также номера телефонов помощи размещены на плакате. номера телефонных линий размещены на плакате.

Перечень вопросов

Телефонная линия Министерства здравоохранения РФ занимается вопросами повышения качества услуг, предоставляемых российскими клиниками, и предлагает консультации по вопросам медицинского обслуживания.

Как правило, звонки в Министерство здравоохранения касаются следующих вопросов

• Советы по здоровому образу жизни.С 2001 года телефонная линия может ответить на вопросы о питании, физических упражнениях, отказе от курения, алкоголя и других вредных привычек.
• Консультации по вопросам наркотиков в наркологических центрах. По телефонной линии можно узнать адрес ближайшей обычной клиники и получить советы о вариантах лечения. Консультации предоставляются иждивенцам и родственникам родителей.
• Советы по общей программе медицинского страхования. По телефонной линии можно получить консультацию о зоне покрытия и адреса организаций, в которых можно получить государственные контракты.
• Вопросы о списках рецептурных лекарств. Вы также можете задать вопрос о списках бесплатных лекарств, доступных тем, кто имеет на это право.
• Обзоры рецептурной терапии. Могут быть заданы вопросы о выборе врачом лечения, эффективности лечения и адекватности действий или поведения врача.
• Жалобы на качество медицинского обслуживания. Жалобы могут быть поданы на нарушение профессиональной этики и врачебной тайны, неоказание определенных услуг, состояние определенного больничного оборудования, использование устаревших или небезопасных методов лечения.
• Жалобы также могут быть поданы на вымогательство, попытку дачи взятки и требования оплаты за бесплатные услуги, что должно охватываться полисом ОМС.
• Консультации по всем вопросам, связанным с новыми коронавирусами. Консультации могут быть даны по вопросам самоизоляции, адреса медицинского учреждения, которое будет заниматься пациентом, посещения на дому и места сдачи анализов.

При подаче заявления необходимо четко указать адрес клиники и фамилию врача, к которому подается жалоба. Заранее подготовьте свои вопросы и запишите основные моменты на бумаге, чтобы не отвлекать по телефону человека, которому нужно помочь обдумать ситуацию.

Советы

При подаче жалобы лучше всего следовать определенному набору действий.

• Первый шаг — связаться с главным врачом.
• Сообщите ему/ей о своей жалобе и подробно изложите ситуацию.
• Затем узнайте, какие действия были предприняты с момента подачи жалобы.
• Если главный врач не рассмотрел жалобу, обратитесь в Министерство здравоохранения.

Общение с оператором телефона доверия может быть затруднено, поэтому рекомендуется тщательно подготовить свой звонок. Это избавит вас от необходимости повторно набирать номер и ждать несколько минут, пока вас соединят.

Это интересно: макс м жалоба 2021

Ниже приведены некоторые советы по уточнению проблемы

• Стоит заранее сформулировать проблему. Вы должны постараться сделать ее как можно более ясной.
• Если проблема достаточно масштабна, целесообразно составить план коммуникации.
• Важно заранее узнать и запомнить правильное название клиники. Вам понадобится ее официальный адрес, должность и имя руководителя.
• Если жалоба касается конкретного сотрудника медицинского персонала, стоит подготовить его имя и точное название организации, в которой он работает.

В некоторых случаях консультанты горячей линии медицинских учреждений России не смогут вам помочь. К ним относятся:.

• назначения лечения,
• диагноз, и
• выдача рецептов, и
• выдача больничных листов и т.д.

Например, специалисты службы поддержки готовы помочь советом по конкретным темам, а также принять жалобы и другие запросы, не связанные непосредственно с лечением.

Поиск номера по региону

Номер региона Министерства здравоохранения РФ используется для жалоб на конкретные клинические или медицинские состояния по всему городу. Единая справочная также принимает жалобы со всей страны, но из-за большого количества звонков соединиться с ней сложно.

Чтобы узнать номер регионального министерства здравоохранения, действуйте следующим образом.

• Зайдите на сайт https://minzdrav. gov. ru/hotline.
• [В поле «Выберите свой регион» с помощью выпадающего списка выберите соответствующее поле.
• Подождите несколько секунд, пока ресурс загрузится.

Номер телефонной линии для вашего региона появится в левой части карты. Приведены отдельные номера телефонов, которые помогут вам решить проблемы, связанные с коррупцией, оплатой услуг медицинских работников, советами по приему лекарств и медицинскому обслуживанию.

Отзывы и предложения

Когда в Забайкальском крае появится антиполиомиелитная вакцина? Моему ребенку 1 год и 1 месяц, а я сделала только одну вакцину.

Два раза я обращалась в поликлинику № 95 в Ручье с высоким давлением. В обоих случаях никаких анализов, никаких направлений к специалистам, никаких обследований! Только измерение давления и б/л в течение нескольких дней и все. Никакого диагноза и никакого лечения.

В городской больнице имени Ярослава в городе Рыбинске невозможно попасть к врачу №3 на улице Черняховского: эндокринологу. Эндокринологи принимают американских пациентов раз в неделю по 1,5 часа. Талон получить невозможно, люди занимают очередь по ночам.

Без талонов их не достать. Наш эндокринолог до сих пор заведующая. например, поликлиника — 3 раза проходит комиссия ВТЭК.

Как лечат людей с больной иммунной системой?

Они заболевают. По общим причинам обратиться к назначенному участковому можно только на пятый день. Я живу в городе Кургане и являюсь сотрудником 5-й поликлиники.

У меня на лице появилась сыпь. Я обратилась в службу спасения. Они вмешались, уложив меня на сутки в постель. Завязали меня в пленку и отправили на работу с трикотажной лихорадкой. Они сказали, что не отпустят меня. Я должна была сделать это за свой счет. Без единого слова!

Сайт «Доктор 92» не работает в Нахимовском районе Севастополя. Он работает только в Ленинском районе, а остальным приходится регистрироваться по старинке.

Добрый вечер. Прошу помочь с записью на прием к врачу. Отделение поликлиник 2 (Сургут Комсомольский проспект 10/1) записаться на прием в регистратуру не могут пригласить и говорят, что могут записать завтра 07, если позвонят после обеда, мол сегодня нет записи — 30.

Через гос. услугу, стр. не имеет подходящего Записать никого не могут (если есть места для записи в поликлиннику), так как нет подходящей поликлинники или подходящего специалиста.

Оператор сайта госуслуг любезно ответил: «В списке представлены только те медицинские услуги, которые доступны в прикрепленных населенных пунктах, указанных в Региональной медицинской информационной системе (РМИС). Для получения возможности доступа к услугам в электронном виде мы рекомендуем обратиться в регистратуру выбранного вами медицинского учреждения.» В декабре 2021 года мне нужно было записаться на прием к эндокринологу. По прибытии в регистратуру мне сказали, что на прием к специалисту записан только один непрофессиональный врач.

а на приеме мне сказали, что сейчас есть запись (почему я ждала две недели?). .

Я живу во Владивостоке. Живу в просторной квартире. У меня есть взрослый сын.

Сын живет в нашей квартире. В продаваемой квартире муниципалитет заталкивает в нашу квартиру новых людей, нарушая охрану здоровья и право на достойную жизнь, а жилплощадь по норме 18 кв. на душу населения.

Это ваши комментарии, я 30 лет проработала на государство, пока не стала инвалидом по болезни. Как мне понять, что городские чиновники не обращают внимания на мои нужды и права?

Это интересно: куда написать жалобу на поликлинику в новосибирске 2021

Это связано с тем, что права врачей нарушены вашим министерством. Они верят психически неуравновешенным гражданам, а не врачам, которые были в плену у профессора Валинурова Р.Г.. Они верили ему на слово и считали его «Богом».

А он как руководитель не может защитить честь и совет российского психиатра. Прошу Вас помочь мне и разобраться в сложившейся ситуации. Я был в неведении о том, в чем меня обвиняют.

И под давлением начальника отдела кадров, начальника юридического отдела и начальника заместителя архимандрита написал заявление об уходе. Конечно, это была моя вина. Но я верил и любил Валинурова, потому что он вел госэкзамены в мединституте.

Я влюбилась в психиатрию. Я люблю своих пациентов. Если вы это читаете, то меня уже нет в живых.

Единая горячая линия

Кроме того, существует бесплатная линия. Стоимость звонка зависит от счета оператора. Меньшее количество звонков упрощает подключение по сравнению с бесплатной линией.

Для получения информации вы можете позвонить по телефону + 749 562-844-53. Консультации платные. Стоимость звонка зависит от счета оператора. Линия доступна как для граждан России, так и для иностранцев, звонящих за границу.

Номер используется для жалоб.

Альтернативные обращения

Существуют также различные альтернативные способы связи с Министерством для получения помощи. А именно: 1.

• Записаться на прием напрямую. Министерство здравоохранения находится в столице по адресу Неглинная 25, третий подъезд.
• Отправить жалобу по почте. Письма принимаются по адресу Рахмановский переулок, 3, ГСП-4, Москва, 127994.
• Написать жалобу через портал «Госуслуги». Это можно сделать, пройдя по ссылке https://do. gosuslugi. ru/.

Ответы предоставляются только в виде анонимных, не созданных писем и содержат контактную информацию для обратной связи.

Как написать сообщение в Минздрав

Министерство здравоохранения предлагает гражданам различные способы связи. Самый простой вариант — заполнить контактную форму. Напишите письмо, используя страницу «Напишите нам».

Укажите имя заявителя, его проблему, контактные данные и домашний адрес. Подробно изложите суть вопроса. Вы также можете добавить вложения, чтобы сделать запрос более конкретным.

После заполнения контактной формы нажмите кнопку «Отправить».

Дополнительные контакты

Помимо одной телефонной линии, доступны еще несколько телефонных номеров. Также можно позвонить по номерам экстренных служб.

• 103 — вызов скорой помощи.
• 8-495-870-45-09 — телефонная линия скорой помощи.
• 8-499-842-4-112-Линия информации по стоматологическим проблемам, изоляция стоматологической помощи.
• 8-495-150-54-45-Линия анонимной помощи при самостоятельном вскрытии.

Номера региональных телефонов можно найти на сайте Министерства здравоохранения города.

Горячая линия Министерства Здравоохранения России

При необходимости врач отказывает вам в официальном приеме. Министерство здравоохранения предоставляет вам возможность обратиться с жалобой на круглосуточную бесплатную телефонную линию медицинской помощи. Министерство здравоохранения выполняет административные и управленческие функции в отношении медицинских учреждений, агентств, организаций, аптек и компаний, принадлежащих министерству.

Часто возникают ситуации, когда врачи превышают свои обязанности. Также могут происходить врачебные ошибки. Для поиска справедливости в этих вопросах существует телефонная линия Министерства здравоохранения.

Цель этого телефонного номера — передать срочную информацию о нарушениях законов, регулирующих сферу здравоохранения в целом. Если у вас есть информация о несоблюдении какого-либо положения о здравоохранении, вы можете позвонить на эту линию и сообщить об этом.

Если вы обнаружили коррупцию в деятельности сотрудников больниц и поликлиник, советуем вам обратиться в полицию.

Вы можете позвонить по телефону доверия департамента

• медицинской помощи, ее качества, эффективности и
• вопросы, связанные со здоровьем, и
• Жалобы на низкое качество обслуживания в Московском медицинском центре
• поставка лекарств, по
• возврат лекарств, вопросы
• лечение в санаториях; и
• вакцинация.

Контакты Министерства Здравоохранения РФ

Контакт с Министерством здравоохранения России:.

• www. rosminzdrav. ru
• Личный кабинет: www. rosminzdrav. ru
• Напишите жалобу в Министерство здравоохранения РФ.
• Социальные сети: vkontakte, Facebook, Twitter, Одноклассники
• Адрес электронной почты:.info@rosminzdrav. ru
• 127994, ГСП-4, Москва, Рахмановский пер. 3.
• Государственный наркологический кабинет ГРЛС.
• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации.