- Мобильные приложения
- Телефон
- Ящики приема
- Терминалы самообслуживания
- Квитанции
- Офисы центров «Мои документы»
- Что будет, если не передавать данные по воде
- Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика
- Как передать показания счетчиков воды
- Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru
- Инструкция для приложения «Моя Москва»
- Отправка СМС с показаниями по водопотреблению
- Автоматизация передачи информации по водопотреблению
- Потребителю для общего сведения
- Почему нужно передавать показания
Передать показания водосчетчиков в Москву можно через следующие платформы
- Московский портал услуг — MOS.RU,.
- Ворота Госуслу г-Gosuslugi. ru,.
- Сайт Мосводоканал а-Mosvodokanal. ru,.
- Информационные страницы управляющей компании и ТСЖ.
Ворота Mos. ru и Gosuslugi. ru работают по одному и тому же алгоритму. Зайдите в раздел «Дома, коммунальные услуги и дворы», «Дома и коммунальные услуги» и выберите «Считать показания счетчиков воды». [В окне Основные документы введите код плательщика и номер квартиры. [На странице Пункт плательщика нажмите кнопку Добавить и введите номер.
На сайте Мосводоканала есть меню с вкладкой «Передача показаний наличными». Нажмите на нее, и вы будете перенаправлены в свой личный кабинет. Услуга доступна только зарегистрированным пользователям. В окне вам предлагается ввести количество номеров водоснабжения, после чего появляется поле и определяется элемент счетчика.
Управляющая компания также принимает индивидуальные денежные замеры через интернет. При наличии личного кабинета на сайте, существует еще одна тема или заявка вводится по электронной почте.
Мобильные приложения
Основная платформа для передачи информации со смартфонов:.
- mos.ru приложение «Моя Москва»,.
- Приложение «Москва Госуслуги» (Московская областная служба)
- приложение Сбербанк онлайн (только для клиентов Мосводоканала); и
- чат-боты Мосводоканала в Telegram и Whatsapp.
Цены отправляются на сайт Приложения Мэра Москвы. Они доступны на вкладке «Мой дом». Выберите интересующий вас счетчик и нажмите кнопку Ввести новый показатель.
В меню программы обслуживания Московской области необходимо перейти в раздел «Замеры», выбрать раздел со счетчиками воды, ввести информацию и нажать кнопку «Отправить».
Абоненты Мосводоканала могут отправлять информацию разными способами: для регистрации замеров с 20 до конца месяца работает онлайн-приложение Сбербанка; Чатботы работают с мессенджерами Telegram и WhatsApp. — Они открываются с сайта MVKBOT.RU.
В Москве для получения информации о городских услугах и регистрации работает SMS-сервис — 7377. Доступ и подключение к программе обеспечивают региональные и окружные технические службы.
Для подачи информации о счетчиках ГВС и ХВС необходимо сначала ввести код плательщика и квартиры. Введите ‘Вода КП 1 Квартира 2’.
Информация о знаке за предыдущий месяц делается после текста ‘Информация о воде последняя’. Обновленная цена должна быть отправлена с кодом ‘Добавить воду x G’. Где x и g — номера счетчиков холодной и горячей воды.
Телефон
Ящики приема
Управляющая компания и транспортный офис центра «Мои документы» установят специальный ящик у входа или на территории. Бланки передаются сотрудниками обслуживающей организации. Жилищная служба получает информацию только от жителей домов, с которыми работает.
Терминалы самообслуживания
Показания счетчиков воды в Москве можно узнать в центрах госуслуг, банках и управляющих компаниях через электронные приемники; терминалы «Мосэнергосбыта» и «Элекснет» стоят во всех офисах. На экране нужно выбрать услугу регистрации, ввести лицевой счет и сами данные. Аппараты работают в соответствии с часами работы офиса, где они установлены.
Квитанции
Управляющая компания и биллинговый центр печатают на платежных документах разные пункты. Здесь же вручную регистрируются показания водосчетчиков. Бланк оплачивается в фонд поставщика услуг, к которому относится жилье.
Офисы центров «Мои документы»
Текущие счета за воду могут быть выданы сотрудникам. Житель берет талон, ждет своей очереди и передает работнику водомерный счетчик. Помимо моей документации, можно также обратиться в офис управляющей компании или в Объединенный транспортный центр.
Автоматические трансмиссии и интеллектуальные датчики
По мере развития прогресса некоторые производители водосчетчиков переходят на «умные» счетчики.
Автоматические водомеры собирают информацию и отправляют ее от производителя счетчика в специальное облако. Затем происходит обмен информацией между серверами, и данные вводятся в ЕИРЦ для расчета квартплаты. Собственники могут отправить результаты в любой сервис, принимающий данные (Московский портал услуг, Мосводоканал, сайты управляющих компаний, приложения для мобильных телефонов и т.д.).
Частные организации также предлагают решения для классических типов счетчиков воды. В механизм устанавливается специальный блок, который собирает данные в режиме реального времени и передает значения в городскую информационную систему.
Что будет, если не передавать данные по воде
В течение первых трех месяцев квартплата рассчитывается на основе средней цены за предыдущие шесть месяцев; по истечении 90 дней информация перестает учитываться, и оплата по водосчетчику рассчитывается по стандартному значению, умноженному на 1,5.
Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика
Для жителей Москвы доступны следующие каналы связи
- Портал мэрии mos. ru — есть форма для переноса измерений на лицевой счет.
- Приложение «Госуслуги Москвы» — можно установить на устройства iOS или Android.
- Приложение «Моя Москва», а именно раздел «Мой дом».
- Автоматический SMS-сервис — 7377,.
- Ящики для сбора данных в офисах управляющих компаний и центре «Мой дом».
Для жителей Московской области наиболее удобным каналом связи является МосОблЕИРЦ — единый информационно-расчетный центр. В качестве альтернативы можно использовать платежные терминалы и «личные кабинеты» на сайте управляющей компании.
Как передать показания счетчиков воды
Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных методов, необходимо зарегистрироваться, войти в систему, выбрать тип счетчика и следовать инструкциям на сайте или в приложении. У каждого ресурса свой процесс регистрации и передачи данных. Поэтому мы приводим пошаговые инструкции, которые помогут вам работать с самыми популярными способами отправки наличных.
Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos.ru
- Зарегистрируйтесь, используя свой Sunil, электронную почту или номер мобильного телефона.
- Войдите на сайт с помощью портала Gosuslugi или сервиса SBER ID.
- Перейдите на страницу «Услуги».
- Найдите подраздел «Жилье, жилищно-коммунальные услуги и дворы».
- В подразделе вы найдете форму для получения данных со счетчиков воды и тепла.
- В форме введите квартиру, в которую передаются показания.
- Введите число слева от запятой (только целые числа).
Инструкция для приложения «Моя Москва»
- Загрузите приложение для мобильного телефона и перейдите к процессу регистрации. Для этого необходимо нажать на значок ключа в правом верхнем углу. В открытом формате введите свой номер телефона и пароль (должно быть не менее 5 символов). Для подтверждения регистрации введите одноразовый код, присланный вам по SMS (DIT_EMP).
- Перейдите к процессу авторизации. Вы должны ввести номер телефона и пароль, использованные при регистрации.
- Зайдите в «мой дом», включите диалог бота и выберите меню «подсчет воды».
- В открытом формате вам необходимо ввести UDP (единое доказательство), ваш домашний адрес и 10-значный код от вашей квартиры.
- Далее найдите меню ‘Счетчик’, нажмите кнопку Отправить, введите цифры с экрана счетчика (только для целого куба) и нажмите кнопку Отправить.
Отправка СМС с показаниями по водопотреблению
- Зарегистрируйтесь в системе, отправив следующее сообщение на номер 7377 Вода КП ’10 цифр уникального кода ОДПУ’ номер квартиры. Жирные слова обязательны. Вместо горизонтальных букв требуются уникальные цифры.
- Перешлите метку, отправив на номер 7377 текстовое сообщение, содержащее следующее. Добавьте индикацию ‘холодного счетчика’ и ‘вредного счетчика’.
- Отправьте текстовое сообщение на номер 7377, чтобы активировать функцию напоминания данных: напоминание о воде.
Важно: Канал отправки данных о потреблении воды работает только с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы используете веб-сайт или приложение вне этого периода, показатели будут перенесены на следующий месяц.
Автоматизация передачи информации по водопотреблению
Если измерения не представлены в течение трех месяцев, счет автоматически рассчитывается на основе среднегодового потребления воды. В этом случае пользователь не имеет права предоставлять данные в простом режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией происходит через раздел «Мои документы» на портале государственных услуг.
Если потребитель не подает показания счетчика в течение шести месяцев, управляющая компания направляет по месту жительства счетчика, который обязан составить акт снятия показаний.
Мы предлагаем интеллектуальные счетчики, которые автоматически передают показания в управляющую компанию. С 2016 года мы производим приборы автоматизации с использованием блоков управления САУРЕС. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области.
Показания счетчиков воды передаются как на серверы управляющей компании, так и на смартфон потребителя. Установка таких измерительных приборов экономит время, деньги и нервы.
Потребителю для общего сведения
- Через интернет в личном кабинете.
- Без регистрации личного кабинета на официальном сайте.
- По телефону через автоответчик или автоответчик (номера телефонов для Московской области можно узнать в Информационном центре).
- С помощью текстового сообщения на номер мобильного телефона.
- письмом на почтовый ящик компании
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не передает показания счетчика в организацию, предоставляющую услуги, то расчетный центр организации рассчитывает стоимость потребленных ресурсов в соответствии с критериями потребления. Это неизбежно приводит к увеличению расходов потребителя.
Жители Москвы могут отправить показания своих счетчиков воды и электричества в личный кабинет на сайте госуслуг Москвы — mos.ru.