Что делать, если на Вайлдберриз пришел не тот товар?

На рынке WildBerry нередки случаи замены товара, с которыми сталкивается все больше и больше клиентов. Вместо заказанного товара, товар оказывается поврежденным, вместо упаковки товара оказывается меньший вес. При обращении в Службу поддержки рынка специалисты тщательно проверяют товар при получении и отбраковывают, если характеристики товара не соответствуют заявленным.

Если покупатель приобретает товар, не приняв его во внимание, эксперты службы поддержки рекомендуют винить себя. Попытки покупателей добиться возврата денег в WildBerry часто заканчиваются неудачей в процедуре возврата денег, которая нередко затягивается на недели или месяцы.

Давайте посмотрим, что говорит об этом закон и что делать, если вы получили не тот товар на WildBerryz.

Нормы закона о защите прав потребителей

Интернет-продажи регулируются статьей 26.1 Закона о правах потребителей (2300-1 FZ) и Общим положением о продаже товаров по договору розничной купли-продажи.

Согласно закону, при заказе товаров через Интернет покупатель может отказаться от товара до доставки и в течение семи дней после доставки.

Однако от товара можно отказаться в течение трех месяцев со дня доставки, если покупатель не был письменно проинформирован о порядке и условиях возврата товара во время доставки. (ст. 4, п. 26.1 Закона 2300-1 ФЗ).

При возврате товара важно сохранить товарный вид товара и его потребительские свойства. Для подтверждения факта товарного вида в данном интернет-магазине требуется документация (например, чеки, выписки со счета и т.д.). Однако, если у вас не сохранились доказательства, закон дает вам право найти другое доказательство покупки у розничного торговца.

Важно обращать внимание на упаковку товара и не рвать и не изнашивать ее. В некоторых случаях упаковка может считаться частью товара, особенно если она уникальна и не может быть отделена от товара. Если эта упаковка будет уничтожена, возврат товара может быть затруднен.

Невозвратные товары на Вайлдберриз

Существует также список неремонтопригодных товаров, выделенный Роспотребнадзором. К ним относятся:.

1. Лекарства, презервативы, лечебные средства,.
2. Средства личной гигиены,.
3. парфюмерия и косметика, и
4. бытовая химия,.
5. мебель для дома, бытовая
6. ювелирные изделия,.
7. Автомобили, мотоциклы и прицепы,.
8. Нижнее белье и колготки, одежда и трикотажные носки,.
9. Политическое оружие и боеприпасы,.
10. Животные и растения,.
11. Книги и журналы,.
12. Технически сложные бытовые товары. Обычно существует гарантийный срок.

Вернуть такой товар бывает очень сложно, особенно после того, как вы его оплатили и забрали домой.

Процедура возврата не того товара на Вайлдберриз

Wildberries Page Global. wildberries. ru/services/item-return может проинформировать покупателей о процессе возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

Если возвращается бракованный товар, то он принимается в полной комплектации, со всей имеющейся упаковкой и неиспользованным. Обычно причиной возврата такого товара является разница в цвете изделия на фотографии, а в реальности — разница в размере, длине, фасоне и т.д. В этом случае WildBerry’s дает клиенту 14 дней на возврат товара, если не оговорено иное.

Товар может быть возвращен в WildBerry’s или в пункт приема курьера.

Если вы возвращаете бракованный товар, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок не установлен, то по умолчанию срок возврата продукции составляет два года. Вы должны подать заявление в личном кабинете WildBerry (APP) на вкладке «Возврат платежей» и приложить фотографию описания товара в состоянии.

Время рассмотрения заявок не превышает семи дней.

Что делать, если пришёл не тот товар на Вайлдберриз?

После изучения законов и политики возврата WildBerry, эти шаги следуют за проблемой получения не того товара.

Всегда возвращайте товар правильно. После того, как вы получили и нашли замену в пункте доставки, всегда снимайте на видео сам предмет, упаковку, ярлыки, этикетки и т.д. Далее, оставьте заявку на проверку товара с товаром (фото) в разделе «Обратная связь» на WildBerry Personnel Office в разделе «Проверка товара».

В дополнение к запросу напишите текст с описанием проблемы. Если запрос будет одобрен, WildBerry вернет деньги на ваш счет в течение месяца.

Возврат товара в интернет-магазин

Общее правило: потребители имеют право возвращать розничным продавцам товары, приобретенные через Интернет. Если товар неисправен, потребитель имеет те же права, что и при покупке в обычном магазине.

Понимание деталей.

Процесс возврата товара в интернет-магазин определяется Законом о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

Согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества

• в любое время до доставки товара.
• в течение семи дней с момента доставки товара, без обоснования отказа.

Если потребитель не получил письменную информацию о порядке и условиях возврата товара при доставке, потребитель может вернуть товар в течение трех месяцев.

Все ли товары можно вернуть в интернет-магазин?

Закон не содержит перечня товаров, не подлежащих возврату при дистанционной покупке.

Примечание: Существует перечень необменных товаров, качество которых недостаточно для обычной покупки в магазине.

Существует решение о подтверждении и опровержении позиции, согласно которой отказ от товаров, приобретенных через интернет, не ограничивается перечнем невозвратных товаров.

Однако возврат товара в интернет-магазин безопасен, так как нет четких указаний в законе об онлайн-рынке или о перечне Роспотребнадзора невозвратных товаров.

В Правилах есть специальные положения, касающиеся возврата технически сложных товаров в интернет-магазин.

Возврат технически сложных товаров для дома возможен при условии сохранения недвижимого имущества и коммерческого имени потребителя, с документами, подтверждающими факты и условия приобретения товара.

Дополнительных ограничений по возврату в правилах нет.

Условия для возврата товара надлежащего качества в интернет-магазин:.

• сохраняются условия рынка; и
• потребительские свойства товара сохранены; и
• Имеется документация, подтверждающая факты и условия покупки данного товара.

Если у потребителя нет документов, подтверждающих факты и условия покупки, это не лишает его права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Может ли потребитель отказаться от товара, приобретенного через Интернет?

Потребитель не вправе отказаться от товара с индивидуально-определенными характеристиками.

Вы уже задавали конкретные вопросы о возврате товара? Узнайте, можете ли вы вернуть товар, и задайте свои вопросы юристу бесплатно по ссылке «Возврат товаров из Интернета».

Правила возврата товара надлежащего качества на Wildberries

На сайте WildBerry указано, что срок возврата качественного товара составляет 14 дней после его получения (если с продавцом не был согласован другой срок).

Например, вы можете вернуть товар, если не подошел размер или если оттенок отличается от фотографии на сайте.

WildBerry осуществляет возврат только в том случае, если товар является комплектным.

Вы можете вернуть товар

• на сайте «Квитанции/возврат».
• Курьером WildBerry (в регионах, где нет возможности получить квитанцию).

Согласно разделу 7.12 оферты WildBerry, все претензии по товару продавец должен направлять в раздел ‘Требования’ в личном кабинете. Отправляя претензию в раздел ‘Возражения’, покупатель соглашается на получение ответа на такую претензию для этой части личного кабинета.

Если WildBerry не является продавцом товара, покупатель имеет право создать претензию на Myalpari или связаться с продавцом непосредственно на его сайте (п. 7. 13 оферты).

Как вернуть бракованный товар в интернет-магазин по закону?

Если товар, купленный дистанционно, окажется бракованным, потребитель имеет те же права, что и при покупке товара в обычном магазине (статья 26. 1. 5 Закона о правах потребителей).

Покупатели, обнаружившие дефект в товаре, имеют право выбора.

• Товар должен быть заменен на товар той же марки (модели и типа).
• потребовать замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом рыночной цены, и
• требовать пропорционального снижения рыночной цены; и
• требовать немедленного устранения недостатка, чтобы
• потребовать возврата денег за товар.

В течение гарантийного срока могут быть указаны претензии. Если гарантийный срок не установлен, претензия может быть заявлена в разумный срок, но не позднее двух лет со дня покупки.

Продавец обязан принять бракованный товар и провести проверку качества. Он имеет право присутствовать при этой проверке и согласовать дату и время ее проведения (раздел 18(5) Закона о защите прав потребителей).

Если причина дефекта вызывает сомнение, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Примечание: Если в результате проверки выяснится, что дефект товара возник не по вине продавца, вы обязаны возместить расходы на экспертизу, а также расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента предъявления требования (статья 22 Закона о защите прав потребителей).

Как вернуть товар ненадлежащего качества на Wildberries

На сайте WildBerry объясняется следующая процедура возврата бракованного товара

• Оформите заявление на возврат в личном кабинете.
• Срок подачи заявления не превышает семи рабочих дней.
• Если продавец принимает положительное решение по заявлению, покупатель может вернуть товар в магазин Wildberries.

Если заявление отклонено, покупатель имеет право потребовать проведения независимой экспертизы. Если независимая экспертиза подтвердит право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы, будут возвращены продавцом.

Напоминаем вам, что по закону продавец обязан провести экспертизу, если существует спор о причине возникновения дефекта товара (§ 18, статья 5 Закона о защите прав потребителей). Вы, как потребитель, также можете осуществлять свой собственный независимый контроль.

У вас все еще есть вопросы о возврате товара в интернет-магазин? Узнайте, можете ли вы вернуть товар, и обратитесь к бесплатному юристу по вопросу «возврат денег за товар из интернета».

По каким причинам можно сделать возврат, если товар не подошел

Очевидно, что легко вернуть товар, если он не соответствует качеству. По этой причине мы не рассматриваем этот случай подробно. Но для этого всегда открывайте посылку в присутствии сотрудника или курьера и фотографируйте дефекты.

Немного сложнее обстоит дело с возвратом товара, если он вам не понравился.

Вернуть вещь в Валдберис в этом случае можно лишь в двух вариантах:

• Если речь идет об одежде, возврат возможен и часто происходит потому, что размер, длина, цвет или фасон вам не подходят. Очевидно, что при покупках в Интернете можно ошибиться с такими характеристиками одежды, поэтому в Wildberries предусмотрена возможность возврата.
• Как указано выше, цвет товара на экране компьютера или смартфона может отличаться от реального. Это зависит от настроек устройства. Если это происходит и мешает вам пользоваться товаром, вы можете вернуть его.

Куда можно вернуть вещь, которую уже выкупил в Wildberries

Существует два способа возврата товара

Способ возврата:.	Рисунок.
Через квитанцию.	Вы можете просто передать товар в ближайший пункт приема посылок Wildberries или другой пункт приема посылок, входящий в интернет-магазин, и отправить заказ обратно. Все адреса пунктов приема вы можете найти на этой странице https://www. wildberries. ru/services/besplatnaya-dostavka#pickuppoints.
Через курьера.	Вы можете вызвать курьера Wildberries по удобному для вас адресу и передать посылку через него. Очевидно, что этот способ доступен только в городах, где традиционно работает курьерская служба Wildberries.

Через «Курьера» можно вернуть до 10 предметов в день.

Перед передачей посылки в службу доставки рекомендуется сфотографировать или снять на видео, чтобы доказать целостность товара и его формат. В процессе доставки могут произойти изменения. Вероятность этого невелика, но фото- или видеосъемка не повредит.

Узнайте больше о возврате товара по этой ссылке https://www. wildberries. ru/services/vozvrat-tovara и в официальной документации Wildberries.

Возврат денег в Валдберис за товар, который не подошел

Мы понимаем, как вернуть товар, который больше не подходит. Теперь вам нужно вернуть деньги, уплаченные за заказы, оплаченные за приобретение.

Когда вы отправляете купленный продукт в любом виде, он проверяется сотрудниками Wildberries в течение 14 дней. Они проверят, соответствует ли товар вышеуказанным требованиям, все ли этикетки в порядке, не был ли он использован и в хорошем ли он состоянии. Если все в порядке, вы сможете получить свои деньги обратно.

Вам не нужно делать никаких дополнительных действий, чтобы вернуть деньги на карту, за которую вы заплатили. Если товар был возвращен правильно, вы увидите транзакцию со статусом «возврат» на вашем личном кошельке в разделе «Финансирование», там же появится и сумма.

Возврат средств осуществляется в день оформления заказа. Зачисление средств на вашу карту может занять несколько дней. Это зависит от вашего банка. Если вы уже увидели возврат в личном кошельке и не получили деньги в течение трех рабочих дней, вам следует обратиться в службу поддержки вашего банка.

Заявления будут обработаны в течение 10 дней с момента получения, после чего будет выдан возврат, время которого также может зависеть от банка.

Более подробную информацию о возврате можно получить на официальном сайте интернет-магазина по этой ссылке https: //www. wildberries. ru/services/vozvrat-denezhnyh-sredstv.

Что еще нужно учесть, если нужно вернуть покупку обратно в магазин

Прежде чем возвращать посылку и передавать ее под расписку или вызывать для этого курьера, необходимо связаться со службой поддержки Wildberries, объяснить статус и рассказать о своих намерениях. Предположительно, у менеджера есть более выгодное предложение и ему не нужно делать возврат. Более того, от возврата страдают обе стороны — клиент теряет время и несет расходы на поставку, а магазин теряет прибыль.

Поэтому, если ситуацию можно разрешить другим способом, предпочтительнее поступить именно так. Служба поддержки клиентов находится по этой ссылке: https: /www. wildberries.

ru/services/kontakty.

А чтобы не возвращаться, делайте покупки тщательно:.

• Посмотрите товары на разных устройствах и заблокируйте цветовые оттенки перед покупкой.
• Читайте отзывы о товарах на Wildberries, а также на других сайтах.
• Посмотрите видеообзоры товаров.
• Если речь идет об одежде, посмотрите, как она сидит на людях, занимающихся бодибилдингом.

Основные причины возврата товара

Согласно Закону о защите прав потребителей, товары могут быть возвращены по разным причинам.

• Товар, присланный магазином, не соответствует отправленной заявке по определенным важным параметрам: фасон, элементы отделки, цвет, размер, у
• истек срок гарантийного обслуживания,
• неполная комплектация изделий,.
• наличие дефектов как на фабрике, так и при получении в пути.

Процедура возврата и заявление

Процесс возврата товара в WildBerry происходит через официальный сайт компании. Зайдя на электронные ворота, необходимо войти в личный кабинет и открыть раздел «Проверка связи».

Здесь выберите подходящую онлайн-форму в зависимости от причины возврата. Заполните форму, используя инструкции на сайте, объясняющие причину возврата. К заявлению необходимо также приложить фотографию выставленного объекта в качестве доказательства обоснованности претензий компании.

После подачи заявления с фотографией администрация WildBerry рассмотрит его и, в случае положительного решения, направит покупателю уведомление о принятии возврата товара.

Срок рассмотрения поступившего заявления составляет три дня при отсутствии дефектов на рынке и пять дней, если товар бракованный.

Условия

Возврат продукции в Wildberries возможен при определенных условиях.

1. Высококачественная продукция может быть возвращена в течение трех недель с момента ее получения покупателем.
2. Возвращаемая продукция должна быть в оригинальном состоянии и иметь неповрежденные бирки и ярлыки.
3. Дефектные изделия должны быть проверены перед возвратом. Это может занять до 10 дней. Решение о выплате клиенту потраченной суммы принимается только после того, как эксперт подтвердит наличие дефекта на рынке.

Если в результате расследования эксперта выяснится, что дефект возник по вине покупателя, в возврате денег будет отказано.

Еще один нюанс — чек не обязательно должен быть приложен. Система распознает, когда, кем и по какой цене был приобретен возвращаемый товар, на основании информации, введенной в приложение.

Через пункт выдачи

Wildberries имеет достаточно разветвленную сеть фирменных пунктов выдачи покупок в России. Поэтому для жителей городов, где они есть, воспользоваться ими для осуществления возврата — самый оптимальный и удобный вариант.

Сначала необходимо заполнить и отправить заявку на сайте компании. Покупатель приносит возвращаемый товар в ближайший пункт приема Wildberry. Сотрудники проверят содержимое и состояние товара и выдадут разрешение на возврат.

В пункте самовывоза не нужно заполнять никаких документов. Вся необходимая информация берется из заявления, поданного покупателем через веб-сайт.

Через курьера

В крупных городах товары могут быть возвращены в Wildberrys курьером. Вы можете посетить сайт компании, чтобы проверить, доступен ли он в вашем регионе.

За один раз можно вернуть до 10 товаров. Курьерская служба Wildberrys обойдется покупателю в 200 рублей.

Весь процесс выглядит следующим образом.

• На сайте магазина зайдите в свой личный кабинет и
• Выберите подраздел «Возврат» и перейдите на вкладку «Возврат».
• В появившемся окне укажите причину возврата и выберите один из предложенных способов. В данном случае товар будет доставлен курьером.
• [Нажмите кнопку «Продолжить» и заполните онлайн-форму. В ней укажите дату и время, на которое вы хотите заказать курьера, и ваш домашний адрес.
• Наконец, снова нажмите кнопку Вернуться к обработке и ожидайте прибытия курьера в оговоренное время.

В день приезда курьера WildBerrys информация о нем отображается на сайте в личном кабинете, с указанием контактного телефона и его имени.

Почтой России

Самый доступный вариант возврата для жителей любого региона — воспользоваться почтой. При условии, что возвращаемый товар не является бракованным, клиент несет ответственность за расходы по доставке. Интернет-магазин оплачивает почтовые расходы за бракованный товар. Посылка заворачивается в почтовую упаковку и к ней прилагается посылочный лист.

Адрес для получения почтовых посылок в России:.

Москва, 115551, абонентский ящик 20, WildBerry’s.

Если целостность посылки нарушена при передаче или во время пересылки, сотрудники компании имеют право не получать товар.

Возврат средств

Любые деньги, уплаченные за возвращенный товар, будут перечислены покупателю после одобрения заявления. Существует несколько вариантов отправки денег.

• По электронной почте, по
• Наличными или банковским переводом, или
• На банковский счет или карту, или
• На личный баланс в системе Wildberries.

На карту

Деньги не зачисляются индивидуально на пластиковую карту от WildBerry. Они автоматически зачисляются на карту при переводе на ваш банковский счет. Поэтому вам не нужно указывать номер пластиковой карты при подаче заявки.

Наличными средствами

Получить денежный возврат можно только одним способом: отправив заявление на возврат. Для этого необходимо указать форму возврата на бланке заявления. По почтовому переводу.

Безналичным расчётом

Если вы выбрали способ возврата без наличных, то в заявлении необходимо указать следующее.

[Откройте вкладку «Мои товары» и введите следующую информацию

1. Имя и фамилия.
2. Номер банковского счета.
3. Банк, в котором находится счет.

Если счет открыт не на имя покупателя, а на другое имя, система попросит вас заполнить выданный вам бланк заявления.

На личный счёт клиента

По желанию покупателя сумма, уплаченная после возврата, будет переведена на его личный счет. Она может быть использована для дальнейших покупок в Wildberries.

Как отменить оформленный заказ, пока он еще не пришел

Это зависит от того, в какое время проходила проверка и какой гаджет был произведен.

1. Если прошло 10–15 минут с оформления заказа (в редких случаях 30 минут)

Кнопка отменяет доставку. Процесс отличается для телефонных и компьютерных заказов.

Если заказ был сделан с помощью компьютера. Зайдите в авторизованный профиль Wildberries и перейдите в раздел «Традиции». Нажмите кнопку Отменить доставку под нежелательными объектами. Обновите страницу, и объект исчезнет из списка доставки.

Первый шаг для удаления объекта с рабочего стола — перейти в блок ‘Доставка’

Второй шаг для удаления нежелательных предметов

Если заказ был создан с помощью смартфона — зайдите в утвержденный профиль на сайте или в приложении Wildberries и перейдите в блок «Доставка».

Первый шаг для удаления товара со смартфона — перейти в блок ‘Доставка’

Нажмите на три точки над карточкой предмета и кнопку «Отменить». Обновите страницу, и предмет исчезнет из списка доставки.

Отмена заказа на доставку со смартфона

2. Если прошло больше 15 минут

Как удалить товар из истории покупок

Еще полгода назад удалить отдельный товар из истории можно было только после обращения в службу технической поддержки. Теперь это можно сделать с помощью кнопки.

Перейдите на сайт маркетплейса, зайдите в «Профиль», а затем в «Покупки».

Удалите заказ из истории покупок.

Нажмите на три точки в правом нижнем углу изображения товара, который вы хотите удалить из истории, и нажмите кнопку «Не показывать в магазине».

Товар будет удален из истории заказов.

Зарядка страницы удаляет товар.

После обновления удаленный заказ не будет отображаться в истории.

Ваш запрос был принят. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Google и Яндекс, социальные сети, рассылки, видеоплатформы, блогеры

Как вернуть полученный товар, если он не подошел

Согласно политике возврата Wildberries, вы можете вернуть свой заказ в течение 21 дня с момента получения, если заказанный товар пришел, но фасон, длина, размер или цвет отличаются от изображенных на картинке. Чтобы вернуть товар, вы должны прийти в Wildberries или вызвать курьера (если такая услуга доступна). Однако вам придется заплатить за возврат.

Во сколько обойдется возврат заказа

За последние два месяца Wildberries ввела штрафы в размере 50 рублей во всех случаях и 100 рублей в отдаленных районах, затем ввела штрафы только для клиентов с наибольшим количеством возвратов, а потом ввела штрафы для всех, кто возвращает.

Чтобы рассчитать сумму штрафа, уплаченного при возврате, необходимо знать условия возврата.

Сумма возврата зависит от ряда факторов

Важно! За возврат негабаритного товара (вес 5 кг и габариты, ширина 90 см, ширина и высота вместе, или превышающие 50 см с одной стороны) необходимо заплатить 1000 рублей.

Обратите внимание, что каждая отмена заказа уменьшает вашу персональную скидку. При этом Wildberries начисляет кредит за каждый принятый и полученный заказ (в зависимости от количества купленных товаров и суммы, которую вы уже потратили в интернет-магазине).

Вы ничего не начисляете? Мир! — Аппетит Wildberries растет!

Требования к качеству и содержанию снимков:

• Каждый файл не должен превышать 2 МБ.
• Формы поддержки: jpg, jpeg, png.
• Фотографический обзор всего изделия.
• Рядом со швейной этикеткой.
• Если на упаковке есть штрих-код, добавьте фотографию штрих-кода.
• Подробное описание предполагаемого дефекта изделия.

Шаг 6 — Загрузите фотографии, демонстрирующие дефект.

Заявления рассматриваются в течение семи рабочих дней.

Штрафы, налагаемые на продавцов Wildberries — все нарушения.

Что нужно учесть:

• У Wildberries есть 7 рабочих дней на рассмотрение заявок на возврат товара.
• Иногда заявки отклоняются роботом EVA. Заявка на возврат отправляется повторно, пока запрос не будет обработан.

Если ваше заявление отклонено, вы можете запросить независимую экспертизу. Кроме того, если эксперт подтвердит ваше право на возврат, все расходы на проверку должны быть возмещены продавцом в соответствии с правилами WildBerry.

Когда вернутся деньги после возврата товара

После одобрения возмещения Wildberries может перевести деньги на ваш личный счет или баланс.

Если вы решите вернуть деньги на свой счет, сумма должна быть перечислена в течение пяти дней с момента формирования заявки.

Отправить их на остаток, это произойдет через несколько минут после одобрения заявки на возврат. После этого вы сможете использовать деньги для оплаты новых товаров.Возврат остатков на счетах Wildberries происходит быстрее, чем на личных счетах, потому что вам не нужно ждать, пока банк обработает ваш запрос.

Они сразу же становятся доступными для новых рынков.

Что вернуть нельзя

Обычные списки лекарств, нижнего белья, ювелирных изделий и т.д. достаточно хорошо известны всем. Однако в списке невозвратных товаров есть много такого, что большинство людей в юриспруденции таковым не считают. Например, «возврат невозвратных товаров с рынка»:.

• Журналы: книги, брошюры, альбомы, календари,.
• Технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее одного года: телефоны, телевизоры,.
• Отделочные материалы и материалы (льняное масло, пленки, ковры) и другие товары, цена которых определяется продолжительностью единицы измерения; и
• Мебельные гарнитуры,.
• Линзы и предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески, шпильки, волосы, парики и
• Текстильные изделия — ткани, ленты, кружева,.
• кабели, провода и шнуры.