- // Обучение и профессиональное развитие
- // Оценка вашего труда
- // Компания в целом
- // Команда
- // Культура
- // Заключительный этап
- Что делать перед собеседованием
- Какие вопросы задать работодателю
- О чем не стоит спрашивать работодателя
- О чем говорят ваши вопросы работодателю на собеседовании
- Дополнительные советы по подготовке к собеседованию с работодателем
- Общие понятия
- Must have на собеседовании
- Специальные вопросы
- Несколько типичных историй
- О чем спросить руководителя
- О чем спросить HR-специалиста
- О чем спросить знакомых
- Что «погуглить»
- Что дальше?
- Хедхантеры
- Новости и статьи
Сначала убедитесь, что это именно то, что вы хотите делать каждый день в ближайшем будущем. Для спорных ситуаций — ’12 признаков того, что вам не стоит устраиваться на работу’.
1. как проходит ваш стандартный рабочий день?
2. над какими проектами я работаю? Можете ли вы привести пример?
4. какие навыки и опыт вы ищете в идеальном кандидате?
5. что мне нужно, чтобы быть успешным на этой должности?
6. каких навыков не хватает в вашей нынешней команде?
7. с какими трудностями я могу столкнуться в своей работе?
8. с каким бюджетом мне следует работать?
9. новая ли это должность в компании?
10. могут ли измениться обязанности на моей должности?
// Обучение и профессиональное развитие
Думайте о своей новой работе как о следующем шаге на пути к успеху. Как эта должность поможет мне его достичь?
11. есть ли в компании система профориентации/инструктажа?
12. какие программы обучения доступны сотрудникам?
13. какие возможности карьерного и профессионального роста существуют?
14. могу ли я представлять компанию на собраниях?
15. почему эта должность открыта? 16. какие проблемы были у предыдущих сотрудников?
16. как развивались успешные работники, ранее занимавшие эту должность?
// Оценка вашего труда
Поймите, какие задачи необходимо решать и как оценивается эффективность работы.
17. каких целей мне нужно достичь в первые 30, 60 и 90 дней работы?
18. каких результатов вы ожидаете в первый год моей работы на этой должности?
19. расскажите мне об оценке результатов работы сотрудников. Как часто происходит этот процесс?
20. на основании каких показателей будет оцениваться моя работа?
// Компания в целом
Вы работаете не просто на менеджера или отдел, вы работаете на компанию и должны понимать, совпадают ли ее цели с вашими собственными. Статья о том, как распознать культуру компании, поможет вам.
26. расскажите подробнее о создании и развитии компании.
27. какой вы видите компанию в ближайшие годы?
28. можете ли вы рассказать о новых продуктах и планах развития?
29. каковы основные цели компании?
30. какие из целей компании совпадают с вашими?
// Команда
Люди, с которыми вы работаете каждый день, могут сделать или сломать вашу профессиональную жизнь. Задайте несколько вопросов, чтобы понять, подходит ли вам эта команда.
31. что вы можете сказать мне о команде, в которой я работаю?
32. с кем я работаю более тесно?
33. кто мой непосредственный начальник?
34. расскажите мне о моих близких родственниках. Каковы их сильные и слабые стороны?
35. собираетесь ли вы расширять штат сотрудников в ближайшие шесть месяцев?
36. с какими подразделениями компании мне нужно чаще взаимодействовать?
37. какие карьерные перспективы есть у сотрудников в этом секторе?
// Культура
Культура компании может быть важным фактором при выборе работы. Узнайте больше о внутренней культуре и сравните ее со своими ожиданиями.
38. какова культура компании в целом и коллектива в частности?
39. принято ли работать самостоятельно или в составе группы?
40. можете ли вы рассказать о последних событиях в группе?
41. каковы миссия и ценности компании? (NB: Убедитесь, что эта информация не является ‘Gouched’ — в этом случае не задавайте этот вопрос).
42. каковы ваши любимые традиции в офисе?
43. чем вы обычно занимаетесь во время обеденного перерыва?
44. встречаются ли члены компании/команды?
45. организовывали ли вы совместные мероприятия с другими компаниями или отделами?
46. что отличает вашу работу здесь от других мест, где вы работаете?
47. как изменилась компания с момента вашего прихода?
// Заключительный этап
Прежде чем уйти, убедитесь, что интервьюер получил всю необходимую информацию. Вы получите ценные комментарии и сможете оценить свои перспективы трудоустройства. Подробнее о Мартаке читайте в статье «9 признаков успешного собеседования».
48. как вы думаете, насколько я подхожу для этой роли?
49. каковы следующие шаги в оценке кандидата?
50. что еще я могу сделать?
51. может быть, у вас еще остались вопросы обо мне?
Есть также бесплатный составитель резюме с красивыми шаблонами, полезными советами и приемом от HH
Что делать перед собеседованием
Перед собеседованием узнайте общедоступную информацию о компании и ее конкурентной среде.
Что означает название компании? Как была основана компания? Ее положение на рынке. Это покажет ваш интерес, уважение и заинтересованность. Обратите внимание на то, где она работает и с какими системами связана.
Какие вопросы задать работодателю
Эксперты крупнейшего портала по трудоустройству monster.com советуют задавать работодателям шесть вопросов во время собеседования. Кстати, нет необходимости прятаться от посторонних глаз. Вы можете прийти на собеседование с дневником — запишите все, о чем хотите поговорить:.
1. куда ушел человек, который выполнял эту работу? Если должность открывается впервые, спросите, как выполнялись обязанности новой должности в прошлом. Так вы сможете понять, какие проблемные рабочие ситуации могут быть связаны с данной должностью.
2. почему интервьюируемый работает в этой компании? Это хороший способ быстро получить информацию о компании.
3. в начале работы, какие задачи или проблемы вам необходимо решить на новой должности? Это покажет вашу эффективность и даст вам понимание того, чего от вас ждут.
Курсы повышения эффективности Узнайте, как оставаться конкурентоспособным на рынке труда в долгосрочной перспективе, и получите лучшие инструменты и ресурсы для самообразования и личного развития.
Дополнительная информация и регистрация
4. спросите своего менеджера по подбору персонала, что вы можете рассказать о своем руководителе. Постарайтесь узнать о нем как можно больше. Ваш руководитель — это человек, с которым вы будете взаимодействовать большую часть времени.
5. узнайте о планах компании на ближайшие несколько лет. Какие прогнозы делает администрация? Какие новые продукты вы планируете продавать? Это показывает, что вы настроены серьезно. Это также создает первое впечатление о вашем бизнесе.
6. в конце собеседования спросите о дальнейших шагах. Это позволит вам проявить инициативу, оценить энтузиазм работодателя и спланировать дальнейшие действия.
Вы также можете задать вопросы работодателю.
7. о структуре команды. Это продемонстрирует вашу адаптивность и готовность понять культуру компании и стать ее частью.
8. о критериях успеха: как вы будете оценивать мою работу? Каковы ваши показатели успеха? Сосредоточьтесь на главном и продемонстрируйте свою способность адаптироваться к приоритетам.
О чем не стоит спрашивать работодателя
Некоторые вопросы, которые не следует задавать рекрутерам, следующие.
1. об условиях работы. Особенно во время первичного собеседования. На этот счет существуют определенные этикетные и неестественные правила.
Чем выше должность, тем больше они должны заводить разговор о деньгах.
3. каковы шансы получить работу? Такие вопросы могут быть расценены рекрутером как предположение о профессиональной непригодности.
О чем говорят ваши вопросы работодателю на собеседовании
Ваше любопытство говорит о ваших приоритетах и мотивах и формирует ваше мнение. Возможно, еще более важным является тот факт, что интервью — это не односторонняя дискуссия. Если вы являетесь одним из самых ценных специалистов в отрасли (а вы пытаетесь убедить в этом потенциального работодателя), вы также должны задавать вопросы работодателю, чтобы найти свое соответствие.
Задавая правильные вопросы, вы можете принять решение, как и работодатель, отказаться от сотрудничества и продолжить поиск.
Дополнительные советы по подготовке к собеседованию с работодателем
Ну, и напоследок несколько советов, которые произведут впечатление на потенциальных работодателей и помогут вам получить работу:.
Общие понятия
В целом, вопросы кандидатов к работодателям можно разделить на «общие» и «специальные», такие как условия труда, рабочее время, заработная плата и т.д. По конкретным профессиям. В нашем случае за основу возьмем бухгалтеров.
В общем, есть несколько очень странных тенденций. Бухгалтеры, особенно старшего возраста, как правило, не беспокоят людей, проводящих с ними собеседование. Они не спрашивают о зарплате, не спрашивают, можно ли брать еду из дома в офис, не спрашивают, можно ли приносить еду из дома в офис.
Как правило, сокращение начинает доминировать в поведении человека, когда он хочет найти работу «хоть где-то». Более того, он готов терпеть авторитарное поведение своего начальника, терпеть «трудности» с больничными и получать «серую» зарплату. На самом деле все это в корне неправильно и позволяет будущим начальникам «опускать руки», где-то подрывать, где-то выписывать штраф.
Важно держать себя в руках, знать свою ценность в лучшем смысле этого слова. Удивительно, как все это работает.
Must have на собеседовании
Некоторые неосведомленные коллеги считают, что, приходя на собеседование, они спрашивают только о зарплате и рабочем времени, полагая, что этого достаточно. Это очень ошибочное утверждение. Мы хотели бы рассказать вам об этом.
Как правильно заметил клиент сервиса «1С Аренда программы», перед профессиональной интеграцией, помимо собеседования, необходимо уточнить следующее
Чем занимается компания? (В домашних условиях).
Сколько лет вы работаете? (Дома).
Каков ее годовой оборот?
Кто ее клиенты? (Дома).
(Дома) Каковы ее среднесрочные перспективы роста?
Каковы ее планы на ближайшее будущее? (по содержанию).
Есть ли планы по переезду в другое помещение? (По местам).
Какая часть вашей зарплаты будет «белой»? (на месте, обязательно),.
Есть ли надбавки, и за что они выплачиваются? Как часто (на месте),.
Почему владелец бросил компанию? Насколько хорошо она функционирует? (на месте),.
Какие именно обязательства стоят? (На месте).
Существует ли система санкций за нарушение дисциплины? (Вы можете спросить, но не обязательно),.
Насколько развита корпоративная культура? (никого не волнует),.
Доступно ли ДМС? (на месте),.
Что еще я должен знать? (очень важные вопросы, позволяющие работодателю раскрыть основные профессиональные требования).
Это не полный список «общих» вопросов, которые можно уточнить во время собеседования, но важный список. На основании полученных ответов вы сможете быстро понять, стоит ли вам тратить время или искать в этой организации что-то другое. Например, некоторые люди ценят культуру компании (праздники, дни рождения, вечеринки), а для других важнее наличие «белой» зарплаты.
Кстати, на этом этапе поиска работы можно выявить потенциальных мошенников. Как правило, если в компании «что-то не так», интервьюер начинает нервничать, защищаться или даже проявлять агрессию… Однажды нам рассказали интересную историю на эту тему…
Бухгалтер пришел устраиваться на работу и попросил сотрудника отдела кадров дать ему возможность ознакомиться с трудовым договором, на что получил неприятный вопрос: «Вам нужны реальные деньги или бумажки? Как бы странно это ни звучало, но возможность угрозы была быстро выявлена.
Специальные вопросы
Как уже говорилось выше, этот блок вопросов необходимо адаптировать к специфике конкретной работы. В качестве примера возьмем бухгалтера.
Вопрос № 1: «Какая у вас система налогообложения?».
Это классический вопрос. Даже самый застенчивый человек вряд ли забудет его задать.
Вопрос № 2: «С какими службами я должен иметь дело»?
В зависимости от структуры фирмы и ее «рабочей среды», бухгалтеры должны либо находиться в офисе «с 9 до 6», либо спокойно работать или «вести» облачную версию 1С. Например, в отделе логистики они всегда на телефоне, обсуждают сделки и пьют кофе с юристами, изучая очередной договор. Поймите это, и бухгалтеры смогут понимать это в своем собственном темпе каждый рабочий день каждого года.
Это очень важно, так как позволяет бухгалтеру быть более в курсе рабочего дня.
Вопрос 3: ‘Какую правовую базу вы создали?
Богатство и материальное процветание различаются, потому что предприятия разные. Например, если вы знакомы с работой юридических баз данных, служб проверки контрагентов, а на новом месте работы такого нет, желательно заранее выяснить это и принимать решение о найме с учетом этого. Или, например, на прежнем месте работы ведением кадровой работы занимался другой специалист, а на вашем нынешнем предполагается, что эти обязанности лягут на плечи бухгалтера.
Здесь юридическая база может оказаться очень полезной.
Вопрос 4: ‘Есть ли в компании внутренние разработчики? Как решаются технические вопросы? Нормальное ли подключение к Интернету?».
Некоторые наши коллеги могут стесняться задавать эти вопросы, но они все равно важны. В крупных организациях все технические проблемы решаются с помощью внутреннего программиста «Сережи». Сережа» может удаленно настраивать компьютеры, решать проблемы и «собирать их под столом».
Когда это происходит, все проблемы решаются достаточно быстро. В небольших организациях руководитель может ‘перегрузить’ все проблемы на бухгалтера, и пусть он сам их решает… Мы использовали смартфон вместо того, чтобы делать его работу, а он отвечал с помощью своего смартфона».
Вопрос: «Как переустановить Windows™, если появляется синий экран» … И менеджер не заинтересован в …
Вопрос №5: ‘На какие банки работает компания? В каких компаниях они должны работать?
Еще одна интересная тема. Как известно, у каждого бухгалтера в личном кабинете несколько банков. То ли качество обслуживания клиентов слишком низкое, то ли сроки платежей очень короткие — кто знает? В любом случае, важно понимать, с кем ему придется столкнуться на новом месте работы, ведь дело приходится иметь не только с клиентом, но и с бухгалтером, которому приходится иметь дело с клиентом.
Кроме того, количество юридических лиц, с которыми иногда приходится иметь дело, несоизмеримо с уровнем дохода, предлагаемым работодателем.
Вопрос 6: «К какому INF относится организация?».
Как и в случае с банками, здесь важны личные отношения между бухгалтером и сотрудниками учреждения. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. Мы согласны с тем, что знание ответа на этот вопрос позволяет косвенно предположить, как будет развиваться работа в будущем.
Вопрос 7: «Можете ли вы увидеть рабочее место?
Это отличный вопрос. Говорят, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Каково рабочее место кандидата, его кабинет, за каким компьютером он работает, каков уровень шума, если не сломался за креслом? Будут ли они потом радоваться, наоборот, расстроят его.
На собеседованиях редко спрашивают, как часто проветривается офис, насколько закрыты окна. И это тоже имеет значение, когда речь идет о долгосрочной работе, так как интервьюер часто будет спрашивать, не проветривается ли офис или закрыты ли окна, а если офис не проветривается или закрыт.
Несколько типичных историй
В свой первый рабочий день Дамир был очень разочарован своей новой работой. Рабочий стол вместо ноутбука, который был у него на предыдущей работе, строгие часы работы и закрытия, а также тот факт, что он должен находиться в офисе пять дней в неделю. Кроме того, в договоре предлагалась зарплата в 50 000 рублей, но менеджер по персоналу заверил его, что вакансия и собеседования касаются удвоения, что «остальное гарантировано».
Решение Дамира о смене работы далось ему нелегко — ради этого предложения он переехал из Казани в Санкт-Петербург.
Когда Ольга пришла на собеседование, чтобы устроиться в бухгалтерию крупной многопрофильной иммиграционной компании, она думала, что ей очень повезло: шикарный офис в центре Москвы, прекрасная ситуация и приятные люди вокруг. Только в первый рабочий день выяснилось, что бухгалтерия сидит в подвале и каждый бухгалтер ведет как минимум три фирмы компании. Люди засиживались до поздней ночи.
Коллеги ее не знали. Ольга, человек авантюрный, не всегда справлялась со своими обязанностями. Она ушла в конце первого дня, не предупредив, что не вернется, потому что не пошла в отдел кадров оформлять трудовую книжку, не взяла трубку на следующий день — настолько отвратительным было ее впечатление.
Алиса работает по найму уже несколько месяцев. Это ее первая работа. Нет, ее не обманывает ни зарплата (белая), ни график работы (5 дней с 09:00 до 18:00): она должна работать в офисе по несколько часов в день.
Только Алисе очень скучно: шесть часов в день сортировка электронной почты и архивных документов, еще два часа проверка электронной почты, необычная работа менеджера, подписание приказов и сортировка архивов. ‘С каждым днем я чувствую себя все глупее. Если бы я знал, что это такой 40-часовой рабочий день, я бы никогда сюда не пришел», — признается он.
Мы ищем новую работу в надежде, что наши ожидания оправдаются. Мы хотим чувствовать себя полезными, получать полезную и объективную обратную связь, работать в приятном месте с дружным коллективом и получать хорошо оплачиваемую зарплату». Однако то, что кажется при первой встрече, не всегда оказывается таковым на практике.
О чем следует спросить на собеседовании, чтобы потом не пришлось кусать локоть?
О чем спросить руководителя
Ваш непосредственный начальник — один из тех людей, от которых зависит ваш успех в компании. Он или она — это человек, с которым вы договариваетесь о своих целях, обсуждая свои повседневные обязанности. Он или она влияет на ваш доход, премии и возможности обучения. Во время собеседования задайте ему или ей следующие вопросы
- Какие цели ставит перед собой сотрудник на этой должности в ближайшие шесть месяцев — год?
- На основании каких конкретных показателей эффективности (KPI) оценивается работа?
- Какие задачи входят в должностную инструкцию? Каков типичный рабочий день? (вплоть до мельчайших деталей).
- Сколько в среднем длится рабочий день? С чем обычно связаны сверхурочные?
- Как часто вам нужно предоставлять отчеты о работе и в каком формате? (Если вы привыкли работать без отчетов, например, ежедневных — да, такое бывает — это может вас шокировать).
- Сколько человек в настоящее время работает в вашей группе? Есть ли планы по расширению?
- Что случилось с моим предшественником — почему он ушел? Можно ли с ним связаться?
- Какие существуют трудности?
- На какой срок я могу получить лицензию? Как устроена лицензия в подразделении? Например, должен ли я всегда быть на связи? И как вы решаете, кто вас заменит?
Если это новая должность, обратите особое внимание на свои ожидания от работы. В таких случаях нередко сами руководители не знают, чего они хотят.
Тамиру пригласили на работу в игорную компанию в качестве менеджера по связям с общественностью. Ее владелец сказал, что она готова раздать белые карты: «Напишите свою стратегию. Применяйте ее, а я буду вас во всем поддерживать».
На практике, однако, оказалось, что малейший чих компании нужно было согласовывать с учредителем. Ни один пост о социальных сетях не мог быть выпущен без его одобрения; после четырех месяцев работы, когда Тамира отчаянно хотела получить обратную связь по стратегии (встречи неоднократно отменялись или переносились), он услышал, что компания не готова продолжать. Причина: «Вы не соответствуете нашей корпоративной культуре», — сказал ее менеджер.
Ни одно из предложений Тамиры не было применено. Владельцы компании боялись перемен. Тамира говорит: «Я извлекла из этой ситуации урок: если у генерального директора нет четких ожиданий от результата, если вы оцениваете на эмоциональном уровне, ничего не произойдет».
Еще один вопрос, который я бы рекомендовала задать руководителю, — намерен ли он остаться в компании надолго. Если идти «на поводу у руководителя», то его внезапный уход на пенсию может изменить важные для вас установки или сделать переход совершенно невозможным. Например, вы приобрели хорошие знания от этого человека и сделали несколько отличных проектов под его руководством (он известен как эксперт в отрасли), но у вас нет такой возможности, потому что он переезжает в другое место.
Или менеджер нанимает команду специально для нового проекта, но сам рассматривает другое предложение о работе. Другими словами, новый проект, который он задумал, не будет выполнен.
Рекомендации. Обратите внимание на то, как отвечают на ваши вопросы. Если они неясны, неправильны или уклоняются от ответа, это признак возможных будущих проблем.
О чем спросить HR-специалиста
HR-менеджер — это тот человек, который должен задавать все трудные вопросы о позиционировании, системах бонусов и пакетах вознаграждений. Например.
- Какой размер заработной платы предлагается в трудовом договоре?
- Как и когда начисляются бонусы? Как часто мне не будут платить зарплату?
- Где находится ваше будущее место работы? Могу ли я видеть его сейчас?
- Что входит в пакет вознаграждения?
Совет. Если на ваши вопросы нет четких ответов, это тревожный знак. Это означает, что есть вещи, о которых им не говорят, или что некоторые вопросы не регулируются.
О чем спросить знакомых
Проверьте социальные сети — возможно, компания, с которой вы сейчас ведете переговоры, работает в ней или хорошо известна (или была хорошо известна). Вы можете задать им неформальные вопросы, чтобы получить представление о ситуации. Спросите их:.
- Что вам нравится в вашей работе? Что вас напрягает в ней?
- Каким руководителем является N?
- Какова культура вашей компании?
Рекомендации. Не стоит слепо отталкиваться от всех рассказов ваших знакомых. Этот поступок показывает, что все люди разные, и то, что может показаться сложным или некомфортным для вашего друга, будет лично для вас нейтральным. Обращайте внимание только на факты в своей эмоциональной оценке.
Что «погуглить»
Не забывайте искать критиков компании и другие методы проверки достоверности. Лучше всего искать их до собеседования. Обычно их пишут люди, которые уже покинули компанию, поэтому они не дают 100% гарантии. Однако если одни и те же события повторяются, стоит обратить на них внимание. Например.
- Правильность задержек зарплаты и премиальных выплат.
- Странности характера менеджера. Например, если часто упоминается конкретный руководитель отдела (и прием на работу туда), обратите внимание.
- Мошенничество. «Серые» структуры, систематические сверхурочные, бесплатные стажировки — если вы видите такие вещи, как минимум спросите об этом у команды, непосредственно участвующей в собеседовании. По крайней мере, вы сможете сделать какие-то выводы из их первоначальной реакции. Затем задайте себе вопрос: готовы ли вы рискнуть потратить свое время на компанию, которая, скорее всего, вас подведет?
Что дальше?
Если все пункты выполнены и предложение о работе сделано, попросите направить его в виде письменного предложения. Конечно, предложение не является трудовым договором, но это подтверждение намерений работодателя. Неважно, есть у вас время на раздумья или нет (обычно приемлемо 1-5 рабочих дней), если у вас есть дополнительные вопросы, задайте их и попросите записать дополнительный договор.
Если вы торопитесь, будьте осторожны, если вы очень нервничаете, пытаясь уточнить окончательное предложение. Правильный работодатель уважает потенциальных сотрудников и открыт для обсуждения. Если отношение «другой стороны» таково: «бери, что дают», это не ваша компания, и вам, возможно, придется искать другое место.