| № | Название | Адрес | Телефон | Веб-страница | Часы работы |
| 1 | Курск. | Москва, ул. Земляной Вал, 29. | 8 (499) 266 66 44 | kursky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 2 | Казанский. | .2 Комсомольская пл. | 8 (499) 266-66-44 | kazansky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 3 | Киевский. | .1 Киевский Воксал пл. | 8 (499) 266-66-44 | kievsky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 4 | Ярославский. | 5 Комсомольская пл. | 8 (800) 510 11 11 | yaroslavsky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 5 | Белорусский. | . Москва, пл. Тверской Заставы, д. 7 | 8 (800) 510 11 11 | belorussky. dzvr. ru | 24 часа. |
| 6 | Ленинградский. | Комсомольская пл. Москва, Комсомольская площадь, 3 3 | 8 (800) 510 11 11 | Ленинградский. dzvr. ru | 24 часа. |
| 7 | Павелецкий. | . Москва, Павелецкая площадь, 1 1 1 | 8 (800) 510 11 11 | Павелецкий. dzvr. ru | 24 часа. |
| 8 | Савеловский. | Москва, площадь Савеловский Фоксал, 2. | 8 (800) 510 11 11, 8 (499) 266 66 44 | savelovsky. dzvr. ru | С 04:00 до 00:40 |
| 9 | Рига. | ¡Москва, Рижский проспект, 1 | 8 (800) 510 11 11 | rizhsky. dzvr. ru | С 04:00 до 01:00 |
Направления и пассажиропоток
Сегодня каждый вокзал является начальной или конечной точкой для железнодорожных направлений в Москве. Исключение составляют Савеловский, Курский и Белорусский вокзалы.
Курский вокзал обслуживает два железнодорожных направления из Москвы — Курское и Горьковское, а Казанский вокзал — Казанское и Рязанское. Остальные обслуживают только одно направление. Они имеют название, аналогичное названию самого вокзала. Исключением является Белорусский вокзал. Поезда с него идут в направлении Смоленска.
С каждого вокзала также отправляются пригородные поезда: с Курского и Белорусского вокзалов — поезда дальнего следования, а с Киевского, Павелецкого и Белорусского — специальные поезда «Аэроэкспресс». Есть поезда до аэропортов. Высокоскоростное транспортное сообщение осуществляется между московскими вокзалами и «Внуково», «Шереметьево» и «Домодедово».
Каждый вокзал позволяет быстро добраться до соответствующей станции Московского метрополитена, а кольцевая линия соединяет их все (кроме Савеловского и Рижского, которые в будущем будут подключены к ‘Большому кольцу’).
Так называемая «Площадь трех вокзалов» (Комсомольская площадь) позволяет практически в одном месте пересаживаться на поезда с Казанского, Ленинградского и Ярославского вокзалов. Общий пассажиропоток на столичных вокзалах составляет около 2, 8,5 млн. человек.
Из них около 85% приходится на пригородные перевозки — 24,2 млн. человек, и только около 4,3 млн. пассажиров поездов дальнего следования.
Лидером по объему перевозок является Ярославский вокзал. Он перевозит около 6, 5 млн. человек в месяц, из них 6 млн.
человек — пригородные поезда. Станция-лидер отправляет поезда дальнего следования (Казанский вокзал) около 1,2 млн. пассажиров в месяц.
Самым «маленьким» московским вокзалом является Рижский вокзал. Пассажиропоток не достигает 300 пассажиров в месяц.
Продажа билетов
Купить билет на поезд или электричку можно на любом железнодорожном вокзале Москвы. Это можно сделать в кассе, в терминале самообслуживания или через интернет. В первом случае необходимо наличие окна в кассе (обычно окно разное для пригородных и дальних поездов).
Если есть преимущество, вам потребуются подтверждающие документы. Процедура покупки в терминале аналогична. Для покупки онлайн необходимо распечатать электронный билет, что можно сделать дома или в специальных терминалах.
Хранение багажа
Пассажиры могут оставить свои личные вещи в камерах хранения. Это автоматические или классические камеры хранения. Арендная плата рассчитывается за сутки и зависит от размера багажа.
Справочная
Офисы службы не продают билеты, не возвращают деньги и не хранят багаж или другие вещи. Это только справочная служба, которая сообщает, к кому следует обратиться для решения конкретной проблемы.
Частые вопросы
Как купить ж/д билет?
- Введите свой маршрут и даты. Получите информацию о наличии и стоимости билетов РЖД.
- Выберите подходящий поезд и подходящее место.
- Оплатите билет одним из предложенных способов оплаты.
- Информация о платеже немедленно передается в РЖД, и билет оформляется.
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата производится через платежный шлюз в редакционный центр Gateline.net. Все данные передаются по защищенным каналам.
Портал gateline.net разработан в соответствии с требованиями международного шаблона безопасности PCI DSS. Программное обеспечение портала успешно прошло контроль в версии 3.1.
Система gateline.net может быть использована для приема платежей по картам Visa и MasterCard, подтвержденных 3D-Secure: Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма gateline.net оптимизирована для различных браузеров и платформ, включая мобильные устройства.
Почти все железнодорожные организации в интернете работают через этот гейт.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на Туту.ру — это самый современный и быстрый способ оформления проездных документов без участия фонда или оператора.
Когда вы покупаете электронный билет, ваше место выкупается сразу после оплаты.
После оплаты для посадки в поезд вам необходимо
- пройти электронную регистрацию, или
- или распечатать билет на вокзале.
Электронная регистрация доступна не для всех бронирований. Если регистрация доступна, вы можете пройти ее, нажав кнопку на нашем сайте. Вы увидите эту кнопку сразу после оплаты.
Затем вам нужно будет распечатать оригинал удостоверения личности и посадочного талона, чтобы сесть в поезд. Некоторые аудиторы не требуют распечатки, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе вокзала или в терминале самообслуживания, для этого потребуется 14-значный код заказа (полученный по SMS после оплаты) и оригинал документа, удостоверяющего личность.