- Как обратиться в полицию по поводу кражи?
- Нужно ли обращаться в полицию при потере телефона?
- Как быстро полиция реагирует на заявление?
- Как полиция может найти потерянный телефон?
- Куда обращаться в случае кражи?
- Какой срок могут дать за кражу телефона?
- Какой срок подачи заявления о краже?
- Какая кража считается уголовной?
- Кто расследует кражу?
- Как можно отследить где находится телефон?
- Как узнать где находится телефон если он выключен?
- Можно ли определить местоположение телефона по IMEI?
- Как милиция может найти айфон?
- В каком случае полиция может забрать телефон?
- Как правильно обратиться в полицию?
- Сколько времени дается на подачу заявления в полицию?
- Кто занимается кражей?
- Как вызвать наряд полиции с мобильного?
- Как зафиксировать факт кражи?
- Что делать если вызвал полицию а она не приехала?
- Что делать если потерял телефон и он выключен?
- Как в полиции ищут айфон?
- Связь с оператором
- Пожалуйста, свяжитесь с милицией.Милиция.)
- Применение/блокировка сторонних телефонов
- Объявление о продаже
- Система не совершенна.
- Вместо заключения.
- Спасибо.
- Что делать при потере телефона
- Как установить местонахождение потерянного телефона
- iPhone
- Как отследить потерянный телефон через сервис Google Find my Device
- Как найти телефон по IMEI
- Встроенные функции Андроид для удаленного управления
- Как настроить удаленное управление в Android
- Что сделать удаленно с телефоном при потере
- Если телефон украден
- Осматриваем территорию
- Обращаемся в полицию
- Звоним сотовому оператору
- Как определить местонахождение мобильного телефона по номеру телефона
- Поиск по IMEI-коду.
- Особенности поиска телефона с разными ОС
- Операционная система Android: нюансы поиска смартфона
- Использование программы дистанционного управления Android
- Использование стороннего приложения
- Использование функции «Найти мой iPhone
- Windows Phone и опция «Найти мой телефон»
- Хороший сценарий
- Заблокируйте SIM-карту
- Предупредите близких
- Заблокируйте смартфон
- Отвяжите карты
- Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
- Что дальше?
- Восстановите связь
- Смените пароли
- Верните свои данные
Когда необходимо обратиться в милицию? Если телефон действительно был украден и вы можете описать место, время и условия (еще лучше — описание преступника), а также если у вас есть документы на телефон (гарантия, чек), убедитесь, что он принадлежит вам.
Как обратиться в полицию по поводу кражи?
Как я могу позвонить в полицию? Чтобы вызвать полицию, позвоните 102 или 112 по мобильному или стационарному телефону.
Нужно ли обращаться в полицию при потере телефона?
Если самостоятельный поиск смартфона не помог, а гаджет вам очень нужен, следует позвонить в полицию. В идеале вы должны знать серийный номер телефона — IMEI. Его можно найти в документации к телефону.
Как быстро полиция реагирует на заявление?
Заявления, поданные в полицию в соответствии с их обязанностями, будут рассмотрены в течение 30 дней с момента регистрации. Если срок рассмотрения выпадает на выходной или праздничный день, обращение должно быть рассмотрено в предыдущий рабочий день.
Как полиция может найти потерянный телефон?
Для успешного обнаружения и проверки украденного телефона полиции требуется серийный номер IMEI, записанный на коробке телефона. Если коробка утеряна, необходимо ввести специальную команду для появления IMEI.
Куда обращаться в случае кражи?
Где я могу принять меры, если мой телефон украден? Лучшим вариантом является ближайшее отделение полиции. Юрисдикция распространяется на район, где произошло преступление. Если вы не можете посетить ближайшее отделение полиции, вы можете подать заявление в полицейский участок.
Какой срок могут дать за кражу телефона?
Наказание составляет до 10 лет лишения свободы со штрафом в размере до 1 миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет или без такового, с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового.
Какой срок подачи заявления о краже?
Лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления прошли следующие сроки: а) по истечении двух лет за преступления небольшой тяжести — б) по истечении шести лет за преступления средней тяжести консультант плюс.
Какая кража считается уголовной?
Уголовный кодекс признает кражу имущества на сумму свыше 2 500 рублей. Если стоимость имущества меньше этой суммы, то это не кража, а микрокража, наказуемая в соответствии со статьей 7.27 КоАП РФ.
Кто расследует кражу?
Предварительное расследование проводится сотрудниками органов федеральной службы безопасности, следователями и дознавателями МВД РФ.
Как можно отследить где находится телефон?
Как узнать, где находится ваше устройство, заблокировать его или удалить с него данные:.
- Откройте страницу android. com/find в браузере.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- На ваше потерянное устройство будет отправлено уведомление.
- На карте будет показано местоположение устройства.
Как узнать где находится телефон если он выключен?
Существует три способа определить местонахождение отключенного мобильного телефона: через связь с поставщиком услуг, по IMEI-коду с помощью специального программного обеспечения на мобильном устройстве.
Можно ли определить местоположение телефона по IMEI?
Если на мобильном телефоне не настроен аккаунт Google или нет доступа к браузеру в Интернете, для определения местонахождения мобильного телефона можно использовать IMEI-код. Номер IMEI также необходим, если вы хотите определить местонахождение потерянного устройства по номеру телефона; IMEI — это уникальный идентификатор гаджета, состоящий из 15 цифр.
Как милиция может найти айфон?
Существует несколько стандартных процедур, выполняемых информационной службой.
- Указанный IMEI вносится в специальную базу данных, где уже есть тщательное обнаружение потерянного устройства.
- IMEI доставляется в специальный отдел и устанавливается до момента установки и активации SIM-карты.
В каком случае полиция может забрать телефон?
Если вы арестованы в рамках контролируемого инцидента, ваши вещи могут быть изъяты только в том случае, если они считаются криминальными. После этого телефон добавляется в папку с вашим делом. Офицер полиции должен будет сделать пометку в протоколе ареста или заполнить отдельный отчет об изъятии.
Как правильно обратиться в полицию?
Как подать заявление в полицию через государственную услугу на сайте Министерства внутренних дел:.
- Перейдите в раздел Доступ к сайту Министерства внутренних дел.
- Заполните все поля заявления и нажмите кнопку Подать заявление.
- Разумеется, при подаче возражения пользователь должен сообщить о своей личности. Это означает, что возражения не могут быть отправлены анонимно.
Сколько времени дается на подачу заявления в полицию?
После подачи заявления или сообщения о преступлении в течение трех суток со дня подачи заявления или в исключительных случаях в течение 10 суток должно последовать одно из следующих решений в соответствии с требованиями статьи 145 Уголовно-процессуального кодекса РФ. Федеральные: — возбудить уголовное дело; — отказать в возбуждении уголовного дела; — передать уголовное дело в следственные органы Российской Федерации; — передать уголовное дело в следственные органы Российской Федерации; — передать уголовное Передача дел.
Кто занимается кражей?
Следователи органов внутренних дел Российской Федерации расследуют большинство всех совершенных преступлений. К ним относятся имущественные преступления (кражи, мошенничество, вымогательство) и дела, связанные с незаконным оборотом наркотиков.
Как вызвать наряд полиции с мобильного?
Вы можете связаться с аварийными службами и их различными номерами: 101 — пожар, 102 — милиция, 103 — первая помощь, 104 — служба природного газа.Зачем нужен один номер аварийной службы?
Как зафиксировать факт кражи?
Кража активов может быть обнаружена во время аудита (инвентаризации) или при нарушении. Преступника останавливает контроллер ворот или момент кражи фиксируют видеокамеры, установленные на территории.
Что делать если вызвал полицию а она не приехала?
Если никто не прибыл.
Если полиция не реагирует на жалобу о шуме, вы можете позвонить по телефону 02 или 102. Если полиция прибыла и не вмешивается, вы также можете позвонить по указанным выше номерам.
Что делать если потерял телефон и он выключен?
Существует три способа определить местонахождение отключенного мобильного телефона: через связь с поставщиком услуг, по IMEI-коду с помощью специального программного обеспечения на мобильном устройстве.
Как в полиции ищут айфон?
Информатор выполняет несколько стандартных шагов: 1) набор IMEI-кода вводится в специальную базу данных, где уже проведен тщательный поиск потерянного устройства; 2) IMEI отправляется в специализированный отдел, где его ищут до тех пор, пока не будет вставлена и активирована SIM-карта; 3) IMEI-код вводится в специальную базу данных, где проводится поиск потерянного устройства.
Связь с оператором
Сразу же после потери позвоните владельцу следующим образом
1. заблокировать SIM-карту (предотвращает завладение деньгами и восстанавливает номер в дальнейшем); 2. попытаться узнать текущее местоположение телефона (или хотя бы последнее известное местоположение).
Первый пункт понятен и быстр; со вторым есть серьезные проблемы. После 30-минутного разговора с оператором высшей технической поддержки (они перешли с «низшего» на высший уровень по моей же просьбе) запрос отклонен.
Вкратце диалог выглядел так: — Я хочу найти потерянный телефон по IMEI или заблокировать его. — Такой технической функции нет. — У вас есть такая возможность, я знаю.
— У вас есть такая возможность, но только через милицию, через службу безопасности. — Вы можете соединить меня со службой безопасности? — Служба безопасности не общается с заказчиком — все запросы идут через милицию.
Он ходит по кругу.
Пожалуйста, свяжитесь с милицией.Милиция.)
Для подачи жалобы необходимо: 1. паспорт; 2. оригинальная упаковка с номером IMEI (простого наличия номера недостаточно, проверяют при заполнении заявления); 3.
чек (!) Проверяется рынок телефонов; 4. терпение стоять в очереди и писать много заявлений. Если кто-то пойдет по моим стопам, советую написать заявление «об утере», а не «о краже».
Это экономит время на заполнение документа и является теоретическим сроком обработки этого заявления и передачи его в службу безопасности оператора».
‘Конфиденциально’, — сказал мне сотрудник:.
— Таких, как вы, в тот день было 10 человек, очень мало. Как вы думаете, найдут ли они ваш телефон? — Что говорит статистика? — Никто этим не занимается — дела висят 30 дней и закрываются по истечении срока.
Должен сказать, что я ожидал этого, но мой телефон не был найден ни полицией, ни оператором связи SS.
Применение/блокировка сторонних телефонов
К сожалению, стороннее приложение не было установлено на момент потери телефона, поэтому данное утверждение основано на проверке нового телефона.
Все приложения, помогающие определить местонахождение телефона, должны удовлетворять следующим условиям.
1. приложение должно быть установлено на телефоне; 2. телефон должен быть включен и подключен к сети через WiFi/GPRS; 3. телефон не должен быть сброшен на «сток» или перезагружен после потери; 4. телефон не должен находиться в состоянии «инвентаризации»; и 5. телефон не должен находиться в состоянии «инвентаризации».
Как вы понимаете, последний пункт проблематичен. После извлечения телефона, SIM-карты, аккумулятора и карты памяти формируется (в лучшем случае) телефон и карта памяти, а в худшем — повторная сборка, и карта памяти отбраковывается или помещается в другой телефон. Этот метод работает только в 5% случаев, когда телефон попадает в руки любителя после кражи (к сожалению, со мной такого не случалось).
Объявление о продаже
Я видел объявления в avito.ru и iz ruk v ruki в течение месяца после потери. За этот период я видел только три объявления о продаже похожих телефонов.
1. Первое объявление провалилось в вакуум, потому что «новый телефон, в упаковке, к полной комплектации никогда не прикасался». Конечно, теперь мне следовало бы его проверить, но шансы полностью восстановить собственный комплект (не очень популярный телефон) были очень малы.
2. я не сразу увидел второе объявление, хотя описание было похожим («Телефон + неучтенный корпус + компьютерный кабель, коробка выбрасывается после покупки»). Мне сообщили, что телефон выставлен на продажу, и я принял участие в торгах.
3. третье объявление также было подходящим («идеальное состояние, телефон + зарядное устройство, без коробки»), и мне удалось Я договорился о встрече с продавцом и проверил IMEI на наклейке под аккумулятором, но, к сожалению, он мне не подошел. Конечно, были еще различные покупки/столы/наряды и т.д.
Однако людей в Москве было так много, что найти телефон «с рук» в этой куче было невозможно.
В процессе поиска телефона по объявлению мне позвонили из
Милиция.Мне и полиции сказали (как мне было обещано), что дело закрыто, когда истек срок и мой телефон (как мне было обещано).
Система не совершенна.
Не смогли найти мой телефон (а вы думали, что будет «счастливый конец»?). Хотелось бы отметить две основные причины, которые мешают быстрому и легкому восстановлению: 1. операторы связи ищут телефон по IMEI по запросу пользователя; 2.
IMEI телефона не находит полиция. Обычно эта процедура проводится только через полицию (такие заявления подают автозаки и маленькие коляски), поэтому «расследование» затягивается, не факт, что оно вообще проводится; 2. сторонние программы для смартфонов более или менее опытные «потеряшки легко удаляется у ‘телефонных реселлеров’.
Немного подумав, решение проблемы приходит на ум само собой: 1. конечный пользователь должен иметь возможность найти потерянный телефон самостоятельно, без помощи операторов связи или полиции; 2. эта функциональность должна позволять узнать статус прошивки любого телефона и установленный набор приложений набор — например, текущее подключение к Gmail — должны быть доступны.
В широком смысле, она должна быть по своей сути системно независимой от внешних факторов. Чтобы понять, как работает такая функция, необходимо заново понять, что обычно доступно владельцу после потери телефона. По сути, это коробка с некоторыми бумагами и копией IMEI телефона.
В коробке с мобильным телефоном должна быть, например, «пин-папка» с уникальным ключом, который работает в сочетании с уникальным IMEI телефона. На официальном сайте производителя телефона (или установленной операционной системы) вы можете ввести IMEI телефона + IMEI pin. В результате вы получите координаты телефона и сопутствующую информацию (например, текущий номер телефона, удаление всех данных и т.
д. ). Конечно, следует понимать, что подобная система не является достаточно безопасной (вы можете потерять телефонную будку и при этом иметь телефон).
Для достижения дополнительной безопасности можно использовать аналогичный сервис через логирование аккаунта Google (на примере Android). Логика проста:.
1. IMEI устройства подключается к аккаунту Google только при запросе и импорте пин-кода IMEI; 2. при вводе правильных элементов (пароль Google +, IMEI + пин-код IMEI) отображается текущее состояние устройства; 3.
если телефон повторно и используется с другим аккаунтом Google (ранее использовался с собственным аккаунтом), эта информация может быть использована свободно.4. если в аккаунте Google на текущем устройстве не введен пин IMEI, эта функция не может быть использована.5. IMEI PIN-код не может быть изменен.
Вы не можете «положиться на электронную почту», она не публикуется на самом телефоне; если вы потеряете пин IMEI, вы не сможете восстановить устройство; 6. например, перепродать телефон и передать пин IMEI покупателю, который затем может «отключить» телефон от учетной записи и подключить его к своей собственной.
Вместо заключения.
Конечно, такая система не давала бы 100-процентной гарантии восстановления. Конечно, такие системы уязвимы при потере IMEI-кода телефона. Конечно, IMEI телефона может быть изменен.
Шансы найти мобильный телефон хотя бы на 50% выше, чем на 5%; коробка от мобильного телефона с пином IMEI может быть утеряна, но никто не мешает вам хранить пин IMEI в другом месте (например, во флешке или копилке). Изменение IMEI на мобильном телефоне уже является уголовным преступлением, в отличие от «да, я знаю, что меня выбросили в кусты».
Спасибо.
Надеюсь, что первая часть моего рассказа дала вам небольшое представление о том, как сейчас обстоят дела с поиском телефона. Надеюсь, что вторая часть моей истории будет применена более рационально, чем простая «идея», и вы найдете ей применение в своей жизни.
Что делать при потере телефона
Вначале следует прийти в себя и попытаться восстановить последовательность событий. Первое, что нужно сделать, — вспомнить, когда вы в последний раз видели и звонили. Телефоны обычно забывают в кафе, такси, клубах, а иногда и в женских сумках.
Если звонившего действительно нет дома и поиски бесполезны, порядок действий следующий
- Обратитесь в полицию. Необходимо иметь список последних звонков, а также документы на мобильный телефон. Это необходимо для того, чтобы заказать телефон у эксплуатирующего оператора.
- Предотвратите дальнейшие потери. Современные смартфоны хранят много информации, в том числе конфиденциальной, которой может воспользоваться злоумышленник. Если вы уверены в краже, рекомендуется заблокировать SIM-карту. Также следует немедленно сменить пароли для аккаунта Google, всех социальных сетей, электронной почты и других сайтов и сервисов. Если данные вашей банковской карты хранятся на мобильном телефоне, следует как можно скорее сменить PIN-код. В крайнем случае, ваша карта может быть заблокирована банком и перевыпущена.
- Договоритесь с человеком, нашедшим телефон. Иногда люди находят чужой телефон и звонят владельцу, чтобы сообщить об этом. Однако этот человек не может позвонить вам, особенно если телефон защищен паролем. Поэтому рекомендуется позвонить в течение первых нескольких часов после обнаружения пропажи телефона.
Эксперты рекомендуют положить на заднюю стенку телефона небольшой листок бумаги с дополнительным номером. Это позволит вам в случае чего быстро найти владельца устройства.
Стоит знать, что существуют специальные службы, которые могут дать объявление о пропаже телефона; одним из таких ресурсов является Lostolen.
Как установить местонахождение потерянного телефона
Это домашний смартфон, который может быть заброшен за диван или накрыт чем-то другим. Если батарея разряжена или звук выключен, то вариант со звонком точно не подойдет. Что делать в таких случаях?
iPhone
Apple предвидит такие случаи, поэтому в каждом iPhone есть сервис Find iPhone. Эта функция позволяет найти мобильное устройство по сигналу полной мощности, даже если звук выключен. чтобы найти iPhone, вам нужно зайти на сайт iCloud.
com с планшета или компьютера, войти в систему и выбрать «Найти мой iPhone». После этого на экране появится окно. Затем на экране появится окно, в котором будет показано местоположение телефона на карте и доступные команды.
- Звук будет воспроизводиться с полной интенсивностью, независимо от того, активирован он или деактивирован. Эта функция позволяет быстро определить местоположение телефона за сумкой или диваном.
- Активировать телефон в режиме продажи. При этом на телефон будет удаленно установлен новый пароль, выведено сообщение о потере и предложено позвонить по заданному номеру. После этого разблокировать iPhone без пин-кода будет невозможно.
- Очистить данные. Это крайний шаг, который предполагает использование только критически важных данных, хранящихся на телефоне.
Стоит обратить внимание на настройки, необходимые на самом телефоне для удаленного управления им.
Как отследить потерянный телефон через сервис Google Find my Device
В конце лета 2013 года компания Google запустила аналогичный сервис под названием Android Device Manager. Этот сервис также можно использовать для повторного вызова мобильного устройства. Кроме того, можно проверить дистанционное управление мобильным телефоном или планшетом. С помощью программы можно также удалить все данные на мобильном телефоне.
Настройки мобильного телефона должны быть сформированы следующим образом.
После получения уведомления от службы необходимо выполнить еще две настройки.
Как найти телефон по IMEI
Только полиция может проводить поиск таким образом. Для того чтобы полиция могла начать розыск, необходимо подать заявление об исчезновении и обосновать его документами на мобильный телефон. В заявлении должно быть четко указано, что он украден. В противном случае никто не сможет разыскать телефон.
Google также может помочь найти мобильный телефон по IMEI, но для этого необходим аккаунт Google Если у вас есть аккаунт Google, необходимо выполнить следующие действия.
- Войдите в свой кабинет аккаунта Google.
- [Выберите функцию Найти мой телефон и нажмите кнопку.
После непродолжительного поиска на экране появится карта, на которой будет указано примерное местоположение гаджета.
Для поиска украденных телефонов по IMEI необходим доступ к специальному оборудованию и базам данных всех операторов в стране, где ведется поиск. Только с помощью этого оборудования можно найти телефон, независимо от того, какая SIM-карта установлена в данный момент.
Доступ к этой информации имеют только сотрудники правоохранительных органов. Однако даже те, кто имеет такую возможность, редко используют ее для поиска потерянных устройств.
Встроенные функции Андроид для удаленного управления
Для смартфонов Android существуют различные программы, которые могут управлять мобильными устройствами удаленно. Такие программы фактически необходимы для удаленного управления телефоном. После установки программы мобильным устройством можно управлять с помощью компьютера или планшета.
Для этой же цели можно использовать некоторые встроенные функции Google.
Как настроить удаленное управление в Android
Этот метод позволяет ограничить доступ к мобильным устройствам. Эта услуга доступна как для смартфонов, так и для планшетов. Встроенная функция позволяет отслеживать местоположение телефона и даже удаленно блокировать доступ.
Телефон также можно удаленно перезагрузить. Однако для всего этого необходимо получить учетную запись Google и выполнить некоторые настройки на самом телефоне.
- Перейдите в меню «Приложения» и здесь вы найдете «Настройки Google».
- Далее выберите пункт «Безопасность», затем
- Найдите подпункт «Удаленный поиск устройств» и поставьте галочку напротив него. Чуть ниже вы найдете пункт «Удаленная блокировка и сброс». Если эта функция необходима, также поставьте галочку.
- Кроме того, необходимо зайти в меню общих настроек телефона и найти пункт «Определение местоположения» в разделе «Личные».
- Далее необходимо поставить галочки напротив пунктов ‘Служба определения местоположения Google’ и ‘Местоположение и поиск Google’.
- Запустите любой браузер на компьютере или планшете и перейдите по адресу.
Далее войдите в Google, после чего откроется страница с картой и выделенным местоположением вашего мобильного устройства. В данном случае точность составляет до 10 метров. Вы также можете удаленно заблокировать смартфон с помощью функции вызова.
Что сделать удаленно с телефоном при потере
Если у вас есть удаленный доступ к потерянному смартфону, необходимо немедленно предпринять следующие действия
- Позвоните на потерянный телефон, и нашедший его человек может с радостью вернуть его вам.
- Удалите все важные данные с мобильного телефона и
- Заблокируйте мобильное устройство.
Если вы подозреваете, что смартфон находится поблизости, вы можете позвонить. Если телефон не молчит, для определения его местонахождения можно использовать уникальную мелодию.
Стоит понимать, что если телефон украден, то взломать его невозможно, так как злоумышленник извлечет и выбросит SIM-карту в течение первых нескольких минут. Айфоны в этом отношении более надежны, так как их практически невозможно активировать, не зная пароля.
Если телефон украден
Если телефон украден, стоит заблокировать SIM-карту, но желательно сделать это через некоторое время. На практике это облегчает последующее обнаружение потерь, так как злоумышленники могут совершать звонки в течение первых нескольких минут. Если на счету находится крупная сумма денег, SIM-карту следует заблокировать немедленно.
Затем следует как можно скорее составить заявление в полицию. Полиция должна связаться с вашим местом жительства, где произошла кража. Вы должны заявить, что телефон был украден, и это должно быть подчеркнуто. В заявлении следует указать IMEI телефона, а также другие предметы.
Заявляя о краже в полицию, всегда следует указывать номер телефона. В противном случае заявление может быть утеряно, как и телефон. По этому номеру вы сможете узнать, кто расследует происшествие и на какой стадии находится исследование.
Желательно спрашивать о ходе исследования как можно чаще. В свободное время вы можете прогуляться вокруг украденного оборудования или мест, где часто продается украденное оборудование. Есть вероятность, что вы найдете украденное оборудование у кассира.
Если правоохранительные органы найдут телефон, вы обязательно должны поблагодарить их. Такие дела редко закрываются из-за того, что украденный предмет был найден.
Осматриваем территорию
Если вы обнаружили пропажу, вернитесь в то место, где вы в последний раз хранили гаджет. Внимательно осмотрите окрестности и пройдитесь вдоль всех дорог, где вы могли потерять мобильный телефон. Если никто не успел завладеть телефоном, вы должны быть в состоянии быстро определить его местонахождение.
Дома вы сможете найти отключенный телефон, только если позвоните на голосовую почту. Часто, если смартфон погружен в воду, определить его местонахождение невозможно из-за механизма, вызывающего передачу данных, и влажности контактов. Если вы недавно были в общественном месте: кафетерии, больнице, магазине, поспрашивайте людей.
Возможно, они видели один из них или видели, как один из них забирал гаджет. Если это так, договоритесь о возврате вещи за небольшое вознаграждение. Если находка отказывается вернуть телефон, обратитесь непосредственно в полицию.
Обращаемся в полицию
Функция «В самолете» на смартфоне блокирует все встроенные программы поиска. Вы должны сообщить о случившемся в полицию. Обязательно укажите реальную причину потери смартфона и при каких условиях.
Убедитесь, что у вас с собой есть документы, удостоверяющие вашу личность, а также доказательства вашего права на владение мобильным телефоном. К ним относятся:.
- ваш гарантийный талон; и
- аксессуары к смартфону, включая упаковку; и
- Ваш паспорт или руководство пользователя со штампом магазина, в котором вы его приобрели
- Доказательство вашей покупки.
Если возможно, украденный телефон должен иметь замок для защиты ваших личных данных. Привлеките агентов сразу же после обнаружения пропажи. Возможно, они смогут обнаружить устройство по горячим следам.
Звоним сотовому оператору
Пока полиция занимается вашим делом, нельзя терять время. Вы должны позвонить на телефонную линию мобильного оператора и попросить определить его местонахождение по IMEI (в блокноте, который можно найти внутри корпуса под сертификатом гаджета или аккумулятором, если пользователь заранее предусмотрел и зафиксировал подобные проблемы). Не ждите реакции правоохранительных органов, если смартфон был украден.
В большинстве случаев они найдут устройство только случайно. Будьте готовы сообщить ответственному лицу информацию, подтверждающую ваше право на использование смартфона и установленной на нем SIM-карты. Вам могут задать вопросы о дате и времени последнего совершенного вами звонка, дате и месяце пополнения счета, а также о средствах управления, которые вы использовали при активации или настройке SIM-карты.
Для получения IMEI-кода можно использовать простую комбинацию *06#. Следует также отметить, что организация-держатель может отказать в этой процедуре, если информация отсутствует. Если вы стали жертвой кражи, предоставьте консультанту копию заявления в полицию.
Как определить местонахождение мобильного телефона по номеру телефона
Почти все модели телефонов можно определить по коду IMEI. Вы можете спросить у прохожих, знают ли они внешний номер. Объясните человеку свой случай и позвоните или отправьте сообщение со своим номером.
Заветный звук вызова может раздаться где-то поблизости. Если сообщение будет помечено как «доставлено», у вас очень хорошие шансы получить свой гаджет обратно. Если предыдущий способ невозможен, попросите сотрудников службы удержания определить местонахождение мобильного устройства по номеру SIM.
Поиск по IMEI-коду.
Эта функция выполняется путем отправки соответствующего кода оператору мобильной связи. При необходимости часть кода может быть передана только в том случае, если мобильный телефон зарегистрирован в базе данных. Он также может дать дополнительные ответы на некоторые конфиденциальные вопросы.
Только после одобрения консультант сообщит точное местоположение. Сообщите оператору код IMEI, предварительно ответив на контрольные вопросы.
ВАЖНО: Подавая жалобу в полицию, всегда сообщайте правдивую информацию. Например, не рекомендуется говорить, что у вас украли мобильный телефон, так как вы автоматически будете привлечены к ответственности за ложные сведения.
Особенности поиска телефона с разными ОС
Даже пароли с паролями могут быть разблокированы злоумышленниками. Существуют различные операционные системы, на которых работают мобильные телефоны. Некоторые из них — имеют встроенные функции помощи, к другим можно получить доступ с помощью специальных сторонних программ помощи.
Давайте рассмотрим каждый из распространенных вариантов поиска потерянного мобильного телефона. Вы можете настроить телефон на синхронизацию с аккаунтом Google только при включенном интернете.
Операционная система Android: нюансы поиска смартфона
Обновленные Android-смартфоны имеют специальные инструменты для поиска потерянных или украденных гаджетов. Все, что требуется от пользователя, — иметь возможность подключиться к своему аккаунту Google.
Использование программы дистанционного управления Android
Этот способ можно использовать при наличии стандартного или предустановленного менеджера устройств Android. Скачайте этот сервис из официального магазина Google Play, обязательно настройте его и синхронизируйте с моделью смартфона и номером мобильного телефона. Под одним аккаунтом Google можно одновременно отслеживать множество мобильных телефонов.
После потери телефона с включенным приложением действия со смартфоном можно выполнять прямо на рабочем столе.
Приложение позволяет пользователю отозвать или заблокировать мобильный телефон и удалить всю конфиденциальную информацию (контактные данные, личные фотографии, сообщения). Если смартфон не подключен к мобильному интернету и доступ к GSM запрещен, функция бесполезна; смартфоны Android можно найти только с помощью стороннего приложения.
Использование стороннего приложения
Если у вас телефон Samsung или Xiomi, вы можете найти гаджеты с помощью специальных приложений, предлагаемых только на этих телефонах. Мой телефон — это первый телефон, а второй может использовать MI Cloud. Однако есть и приложения с более широкими возможностями.
- BitDefender Mobile Security+ Antivirus. пакет имеет антивирусную защиту, может сканировать лицо злоумышленников и предоставлять доступ к их местоположению через удаленные сервисы.
- AVG Antivirus. Простое в использовании приложение, включающее в себя антивирус и антивирус одновременно; работает путем входа в учетную запись Google и определения местоположения смартфона на карте. Доступ к телефону через Интернет или текстовые сообщения. Вы также можете войти в систему, чтобы прослушивать разговоры, включать сирены и совершать телефонные звонки.
- Потерянный Android. Весит всего 170 байт, это простая в использовании версия с множеством функций, которые помогут вам определить местонахождение потерянного смартфона. Вы можете управлять сервисом через компьютер или SMS.
- Cerberus. Мощный инструмент для поиска смартфонов. Позволяет определять местонахождение устройств в любой интернет-сети. Обычно это приложение скрыто и нигде не появляется при попытке поиска; если вы рутируете свой телефон Android, оно становится системным приложением.
- Prey Anti-Theft. Этот сервис представляет собой комплекс безопасности, одинаково подходящий для всех версий платформ современных гаджетов. Установка платной версии сервиса позволяет контролировать до 10 устройств одновременно. При установке недорогой версии можно одновременно контролировать до трех устройств.
Специальные инструменты для активации потерянных смартфонов. ВНИМАНИЕ! Когда локатор отключается от интернета и заменяет SIM-карту, почти все приложения уведомляют владельца об изменении данных.
Устройства Apple имеют стандартные встроенные утилиты, но многие устройства используют сторонние приложения. Давайте обсудим их подробнее и рассмотрим каждый метод более детально в контексте данного раздела. Если ваш смартфон подключен к удаленному аккаунту, вы можете отслеживать его в течение длительного периода времени.
Использование функции «Найти мой iPhone
Включите функцию «Найти мой iPhone», чтобы использовать ее с учетной записью iCloud. Для этого необходимо войти в учетную запись iCloud с компьютера, на котором установлено приложение. Затем нажмите кнопку «Найти мой iPhone» в меню «Сервис».
На экране появится карта города. Здесь необходимо выбрать вкладку «Все устройства». Опция «Найти мой iPhone» доступна только в том случае, если вы запомнили данные своей учетной записи.
На карте появится точка, указывающая местоположение смартфона. При наведении курсора мыши на точку активируется справочное меню, с помощью которого можно активировать «Режим скрытия».
Windows Phone и опция «Найти мой телефон»
Смартфоны всегда теряются неожиданно. Независимо от конфигурации, устройство можно найти с помощью специальной полезной программы-утилиты; в Windows эта опция активируется зарегистрированной учетной записью Microsoft. Чтобы воспользоваться этой утилитой, необходимо зайти в браузер компьютера и запустить функцию «Найти телефон» в своей учетной записи.
С ее помощью можно позвонить на мобильный номер или заблокировать устройство, если вы не можете найти его во время разговора. Уважаемый читатель, мы ждем ваших вопросов в комментариях под статьей. Мы будем рады вашим комментариям. Наши эксперты свяжутся с вами в ближайшее время и дадут подробный ответ.
Хороший сценарий
Телефон заблокирован, вся информация о нем зашифрована, а SIM-карта защищена пин-кодом. В этом случае все, что вам нужно сделать, это:.
- С помощью поиска устройства (Device-Android, Latitude — для iPhone) охарактеризовать смартфон как потерянный и вывести сообщение с номером друга или родственника, который может связаться со смартфоном, который не украден, а потерян.
- Если смартфон не найден, необходимо удалить всю информацию с дистанционного устройства и обратиться в орган, осуществляющий хранение, для блокировки SIM-карты, для возможного
- Остается только купить новый смартфон и сбросить данные из резервной копии.
После кражи также рекомендуется сохранять бдительность. В случае с высококачественными смартфонами воры могут обманом заставить владельца украденного смартфона предоставить пароли к аккаунтам Google или Apple ID, использовать фишинг или социальную инженерию, связать с другом или родственником с тем же резервным номером. Часто используется, когда у друзей или родственников один и тот же резервный номер.
В этом случае они могут отключить устройство от аккаунта, восстановить его и продать по более высокой цене, а не разбирать его на запчасти.
Ниже приведены две реальные истории о том, как это может произойти. Фишинговое SMS должно прийти от Apple, в котором говорится: «Ваш iPhone обнаружен», а если SMS не работает, то это звонок от дружелюбного сотрудника службы поддержки. Короче говоря, рекомендуется с максимальным подозрением относиться ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, и не вводить и не раскрывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок сделайте на голосовую почту; скажите, что потеряли SIM-карту и попросите помочь заблокировать ее; после успешной блокировки SIM-карты вор не сможет подражать вам — позвоните со своего номера или пароля чтобы сменить его, отправить код подтверждения или подтвердить транзакцию.
Предупредите близких
Второй звонок — близкому другу или члену семьи. Спокойно объясните, что у вас украли телефон, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить всех знакомых, что они могут получать сообщения или звонки от незнакомцев. Также стоит попросить их опубликовать предупреждение в социальных сетях, если у них такой же круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Чтобы заблокировать украденный смартфон, вам понадобится доступ в Интернет. Также крайне желательно делать это на защищенном устройстве, так как вам потребуется ввести пароль. Поэтому идите к себе домой, займитесь работой или зайдите к другу поблизости, если это сэкономит вам время.
Первое, что вы должны сделать, это войти в свою учетную запись Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и установили двухфакторную аутентификацию, это может стать проблемой. Ведь это логично, и вы не получите код подтверждения из SMS или IDS — ваш телефон украли.Для устройств Android существует процесс смены пароля без SMS.
На iPhone вы также можете восстановить доступ к своему аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После входа в аккаунт Google или Apple ID вам необходимо
- Перейти в раздел безопасности (для телефонов Android) или в приложение для отслеживания (для iPhone) и найти пропавший смартфон в списке устройств.
- Если смартфон активен и его географическое положение активно, его местоположение появится на карте. Однако даже если кажется, что понятно, где вор циркулирует по вашему телефону, не пытайтесь его преследовать, это опасно. Рекомендуется обратиться за помощью в полицию.
- Выберите блокировку устройства. Система попросит вас ввести сообщение на экране блокировки и запасной номер, по которому она сможет вас найти. Теперь смартфон будет отображать только это сообщение. Если ваш телефон не украден, а потерян, человек, который его найдет, может позвонить вам. Внимание! Мошенники также могут связаться с вами в надежде получить пароль от вашего аккаунта.
- Если на устройстве есть конфиденциальная информация, возможно, стоит пойти на крайний шаг — удаленное удаление. Это можно сделать в том же разделе. Обратите внимание, однако, что вы не сможете найти телефон, а некоторые данные на SD-карте могут остаться после удаления.
Отвяжите карты
Google и Apple могут посоветовать сделать это, когда вы блокируете смартфон с помощью Find Me или Find Device, в противном случае отсоедините банковскую карту вручную на устройстве в настройках аккаунта. Саму карту блокировать не нужно — если, конечно, она не была украдена с помощью телефона.
Для устройств Android:.
- Войдите в свой аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
- Нажмите и установите способ оплаты.
- Удалите банковскую карту.
- Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе «Устройства».
- Под списком карт нажмите Удалить все.
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно заблокировать SIM-карту, а также внести украденный телефон в список запрещенных. Для этого необходимо объявить IMEI (идентификационный номер устройства). Вы можете найти этот номер, если телефон был выброшен из коробки, в которой он продается, и он находится у вас.
На Android вы также можете найти его с помощью сервиса Phone Finder.
- Нажмите кнопку ‘i’ в круге рядом с изображением телефона.
- IMEI-код отобразится во всплывающей подсказке.
На iPhone это можно сделать на сайте appleid. apple. com:.
- Войдите в систему, используя Apple ID, использованный на украденном устройстве.
- Перейдите в раздел устройств: выберите iPhone и найдите IMEI.
Теоретически, как только провайдер внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России она пока недоступна, но может появиться в ближайшее время.
Что дальше?
Мы с самого начала сделали все, чтобы защититься от мошенников. Теперь вы можете вздохнуть спокойнее и смириться с возможными последствиями.
Восстановите связь
В России вы можете получить новую SIM-карту в магазине вашего оператора связи по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность (если номер зарегистрирован на другого человека, вам также потребуется нотариальное заверение). Если вы потеряли SIM-карту, ее обычно забирают бесплатно; T-Mobile,. Verizon, AT& T, Vodafone и т.д.
В условиях SIM-карт иностранных провайдеров, например, может потребоваться специальный пароль. Возьмите временный телефон, если он у вас есть, или заведите дома запасной смартфон. Так вы не потеряете свои контакты.
Смените пароли
Попробуйте сменить многие пароли, используемые в приложении и хранящиеся в мобильном браузере. После их замены подключитесь к восстановленному телефону и настройте двухфакторную аутентификацию везде.
Верните свои данные
Если вы создали резервную копию своего устройства еще до его потери, вы можете восстановить всю информацию, вплоть до SMS-сообщений, на полностью очищенный (и более новый) смартфон.
Инструкции о том, как это сделать на Android и iPhone, приведены ниже.