Экстренные оперативные службы: перечень, правила вызова, телефонные номера

Постановлением Правительства РФ № 894 от 31 декабря 2004 года определено, что существует шесть утвержденных аварийных служб.

• пожарная охрана,
• аварийно-спасательная служба, служба
• служба скорой медицинской помощи, служба
• полиция,
• аварийная газовая служба, служба
• Антитеррористическая.

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор предоставляет постоянный бесплатный доступ к услуге всем пользователям в соответствии со списком.

Под оператором понимаются организации или компании, предоставляющие услуги телефонной или радиосвязи в соответствии с необходимой лицензией на эксплуатацию.

Для получения бесплатной услуги экстренной помощи каждый пользователь должен иметь возможность позвонить по уникальному набору номеров для вызова. В законе определены все номера служб. Федеральные органы исполнительной власти установили конкретные сроки для передачи входящих вызовов от поставщиков услуг в систему вызова служб по единому телефонному номеру.

Орган исполнительной власти должен предоставить информацию о текущем местонахождении оборудования пользователя Abono, используемого для сообщения о событиях и совершения звонков. Пользователь не обязан давать согласие на передачу этой информации.

Операторы обязуются вызывать представителей экстренных служб, отправляя короткие текстовые сообщения посредством трансляции для людей с ограниченными возможностями.

Все эксплуатационные расходы, возникающие в связи с эксплуатацией агентства, обеспечивающего вызовы экстренных служб, включая расходы, связанные с подключением сети связи к сети доступа всех граждан, трансляцией службой и приемом сообщений, компенсируются в соответствии с договором, заключенным экстренной службой компанией с полномочиями и сформированной структурой.

Телефоны оперативных служб

Номер 112 используется как единый номер экстренной помощи; его можно вызвать на любом телефоне без SIM-карты. При вызове этого номера звучит голосовое сообщение с инструкциями, после чего необходимо ввести выбранный номер.

• ‘1’ — пожарная бригада,.
• ‘2’ — полиция,.
• ‘3’ — скорая помощь,.
• ‘4’ — аварийная служба сети природного газа.

Номер 112 используется в качестве единого телефонного номера в Европейском Союзе для вызова экстренных служб.

С 2014 года к номерам экстренных служб добавлена цифра 1. Например, пожарная бригада раньше называлась 01, а теперь 101.

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную бригаду следует вызывать, если есть признаки пожара — открытое пламя или сильный дым. В этом случае важна каждая минута. Чем раньше пожарные прибудут на место, тем больше вероятность того, что они быстро ограничат огонь, спасая жизни и имущество.

При разговоре с центром пожарной охраны необходимо сохранять спокойствие и давать четкую и точную информацию.

• Назовите точный адрес улицы или помещения, где вспыхнул пожар.
• определите площадь горения (квартира, чердак, подвал, конкретный этаж, часть земли), и
• что горит (дом, электрические кабели, мебель); и
• сообщить личные данные (имя, если необходимо) и контактную информацию (номер телефона).

Полиция 02 и 102

Причин для вызова полиции может быть несколько. Если вы стали свидетелем незаконной деятельности или подозреваете, что в это время совершается преступление. Полицию необходимо попросить остановить незаконную деятельность.

Другими словами, если преступление не было совершено, есть все основания полагать, что оно всегда будет совершено. Во всех подозрительных ситуациях рекомендуется сообщать в полицейский центр, из которого направляются полицейские выписки.

• Местонахождение достопримечательности или места, где произошел инцидент;.
• характер нападения; и
• данные о лице (лицах), обвиняемом (обвиняемых) в инциденте, но не обязательно
• Номер телефона для связи с вами.

Что вы должны делать в таком случае?

Когда на место будет направлена полиция, лицо, вызвавшее полицию, должно оставаться в том положении, в котором оно наблюдало противоправное поведение. При необходимости рекомендуется связаться с офицером службы ММА и сообщить ему любую дополнительную информацию.

Скорая медпомощь 03 и 103

Причиной вызова скорой помощи является необходимость оказания медицинской помощи человеку, пострадавшему в результате серьезного ухудшения здоровья или события. При этом не имеет значения, является ли первоначальной причиной пожар, авария, другое событие или обострение хронического заболевания.

При общении с отправителем скорой помощи вы должны быть максимально конкретными в отношении состояния пострадавшего или пациента.

• Ваше местоположение или местонахождение пострадавшего, нуждающегося в медицинской помощи (адрес или название какого-то пункта, который следует искать),.
• характер травмы или заболевания, а также события, предшествовавшие вызову медицинской помощи; и
• Любая другая информация, запрошенная отправителем; и
• Контактный телефонный номер.

Что вы должны сделать.

При необходимости свяжитесь с отправителем и следуйте полученным инструкциям по оказанию первой помощи пострадавшему. Дождитесь прибытия сотрудников скорой помощи. Когда они прибудут, сопроводите больного или пострадавшего на место происшествия.

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Причиной вызова аварийной службы в таких случаях является наличие характерного запаха в любом помещении. В бытовой газ всегда добавляют запахи — специальные добавки, которые придают газу особый запах. Дезодорирующие средства обычно используются для избавления от различных запахов, но отдушка — это вещество, которое используется для создания запаха.

Отдушки обычно максимально неприятны и оскорбительны.

Поскольку утечка газа представляет собой серьезную опасность взрыва, немедленное прибытие аварийных служб может повлиять на то, удастся ли избежать трагических последствий. Поскольку очень трудно определить точное местоположение утечки газа своими силами, следует полностью перекрыть газопровод в вашем доме, чтобы исключить несчастные случаи и предотвратить негативные последствия.

• Точный адрес дома, где находится место утечки газа, а также
• место наибольшей концентрации газа (номер квартиры, беговая дорожка подъезда или этаж); и
• личные данные заявителя (имя и фамилия); и
• номер телефона для связи с вами.

Что вы должны сделать.

Вы должны уведомить жильца и получить полный пакет мер по эвакуации.

Не пользуйтесь зажигалками, спичками и приборами в помещениях, оборудованных газом.

По возможности откройте двери и окна, чтобы эффективнее проветрить помещение.

Как вызвать экстренные службы с мобильного телефона

Все номера экстренных служб можно вызывать бесплатно на всех типах устройств (стационарных и мобильных) Правильно звонить на двух- и трехзначные номера.

• 101 или 01 — спасатели, пожарная охрана
• 102 или 02-полиция
• 103 или 03-Амбулатория
• 104 или 04-Аварийная служба природного газа

Современные устройства не звонят после вызова двухзначного номера. В этом случае номер экстренной службы мобильного устройства можно вызвать, добавив «*» к двузначным номерам: 01*, 02*, 03* и 04*.

Правила набора с мобильного устройства экстренных служб

В экстренных и неэкстренных ситуациях можно звонить на общий номер экстренной помощи 112. Звонки на этот номер также бесплатны. Вызов полиции с мобильного телефона или другой специальной службы может быть затруднен, если у вас

• Недостаточно материальных средств на вашем счету.
• SIM-карта заблокирована удерживающим органом
• К устройству не прикреплена SIM-карта

Звонки по универсальному номеру 112 во всех трех случаях гарантируют вызов помощи и ее оказание. Хотя школьникам бывает трудно запомнить все номера экстренных служб, универсальные номера гораздо проще.

Как дозвониться в эктренные службы пользователям конкретного оператора?

В большинстве российских компаний мобильной связи действуют одинаковые процедуры и правила вызова скорой помощи, полиции и аварийной газовой службы. Однако они не выполняют их в полном объеме. Поэтому, если у пользователя электронного устройства возникли трудности с тем, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона или другой специальной службы, необходимо определить правильный порядок вызова.

1. абоненты U-TEL, МТС, TELE2 и МЕГАФОН.

• 010 — пожарная охрана и спасательные службы.
• 020-Полиция
• 030-Медицинская помощь
• 040-Газовая служба

2. как вызвать пожарную и спасательную службы с мобильного телефона абоненту «Билайн».

• 001-Пожарные, спасатели
• 002-Полиция
• 003-Медицинская помощь
• 004-Газовая служба

3- Пользователи Скайлинк и Мотив.

• 901-Пожарная бригада и спасательные службы
• 902-Полиция
• 903-Медицинская помощь
• 904-Газовая служба

Рекомендуется использовать все номера экстренных служб, указанные в уголке потребителя или в памятке для предприятий, учебных заведений и офисов. Если чрезвычайная ситуация произойдет в режиме паники, они помогут вам быстро и заблаговременно вызвать помощь.

Если возникла чрезвычайная ситуация, необходимо немедленно вызвать помощь. Однако не все знают, как вызвать службу спасения и предлагают ли государственные спасатели индивидуальные услуги.На второй вопрос можно ответить однозначно: да, я сделаю это, если потребуется. Что касается того, как вызвать спасателей, следует отметить, что региональное отделение работает над интеграцией телефонов экстренных служб.

Что это означает на практике? Каждый гражданин, независимо от его территориального положения, имеет возможность позвонить в МЧС с единого телефонного номера. Если вы хотите узнать, как позвонить в МЧС с мобильного телефона, то самый простой и быстрый способ — связаться с отправителем услуги. Вы также можете позвонить на номер экстренного вызова, даже если на вашем мобильном телефоне отрицательный баланс.

В чрезвычайной ситуации нет ничего проще, чем позвонить в службу спасения.

Пошаговая инструкция, как вызвать МЧС в Москве

• Вы можете соединиться со службой спасения, позвонив по знакомому номеру 01. Этот способ удобен, если у вас есть обновленная информация о том, как позвонить в службу спасения с городского телефона. Позвонив по номеру экстренной службы, объясните свое состояние. Вас направят в нужную вам службу: пожарную бригаду, полицию, скорую помощь или emarcom.
• Если вам необходимо вызвать вышеперечисленные службы спасателей и ваш случай не вызывает сомнений, вы можете воспользоваться единым телефонным номером МЧС. В каждой области он разный. Номер можно взять в информационном бюро. Существует также номер экстренной службы, который можно легко найти на сайте службы. Для этого воспользуйтесь строкой поиска и выберите номер района из списка, отображаемого в правом верхнем углу.
• Вам также необходимо знать, как позвонить в мобильную службу спасения, поскольку это самый быстрый способ связи. К сожалению, из-за технических особенностей мобильных телефонов невозможно использовать двухзначные номера с мобильного телефона. Поэтому, если вы позвоните на привычный номер 01, ничего не получится. Чтобы позвонить, нужно добавить к номеру еще один ноль, чтобы комбинация вызова выглядела так: 010.
• С помощью мобильного телефона можно связаться со спасателями из любого региона Российской Федерации. Для этого позвоните на номер 112. Владелец не берет денег за звонок на этот номер, и вы можете воспользоваться им, даже если у вас нет денег на счету. Кроме того, вы можете звонить на этот номер, даже если ваша SIM-карта заблокирована или если в вашем мобильном телефоне нет SIM-карты. Этот номер имеет приоритет над всеми остальными звонками. Это означает, что вы сможете войти в систему как можно скорее.