- Уважаемые жители! Оплата услуг ЖКХ банковской картой возобновлена. Оплата картой будет доступна с 00-05 по 23-30
- Что это такое
- Чем занимается расчетный центр
- В каких городах представлена организация
- Принцип работы
- Как формируются квитанции и доставляются плательщикам
- Оплата
- Личный кабинет
- Как получить документы
- Плюсы и минусы центра
- Голосовой помощник МФЦ
- приблизительно.
Государственное финансовое учреждение «ЕИРЦ города Москвы» было создано в 2012 году на основании распоряжения Правительства Москвы от 25 июля 2012 года № 392-РП «О создании ГБУ «ЕИРЦ г. Москвы». города Москвы».
Учредителем ЕИРЦ является город Москва. Обязанности и полномочия учредителя учреждения осуществляет Департамент жилищно-коммунального хозяйства и социального обеспечения города Москвы.
Государственное бюджетное учреждение «ЕИРЦ города Москвы» является нормативным правовым актом Правительства Москвы в области федерального законодательства, законодательства города Москвы и
— информационно-техническое обеспечение мероприятий по сбору, взиманию и распределению платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и иные услуги; и
— организация коммерческого учета и эксплуатация коллективных приборов учета (КПУ) для обеспечения теплом и горячей водой многоквартирных домов и учреждений социальной сферы города Москвы; и
— поддержка и обслуживание автоматических систем учета потребления ресурсов.
Ворота государственных услуг в Москве.
Все государственные услуги доступны онлайн или в местных центрах госуслуг.
Еженедельное голосование жителей Москвы по важным городским вопросам. Проекты для тех, кто интересуется тем, что происходит в Москве.
Сайт мэра Москвы.
Общая информация о работе аппарата мэра Москвы. Нормативные документы. Программа Правительства Москвы. Общая информация о департаментах и функциональных органах администрации.
Портал управления квартирами
Борьба с терроризмом и экстремизмом.
Телефонный терроризм. Что делать, если вы заметили подозрительный предмет? Об экстремизме. Подписи вербовщиков.
Уважаемые жители! Оплата услуг ЖКХ банковской картой возобновлена. Оплата картой будет доступна с 00-05 по 23-30
Важно писать буквы с заглавной буквы.
Чтобы получить пароль, обратитесь к местному сотруднику YRC и предъявите удостоверение личности (см. адрес и адрес филиала).
Рабочие дни YRC:.
Понедельник с 9 утра до 6 вечера Пятница с 9 утра до 6 вечера Среда с 9 утра до 6 вечера Пятница с 9 утра до 6 вечера
Воскресенье с 9 утра до 4 вечера
Обед с 13.00 до 14.00.
Пн 10.00 до 19.00 Пн 10.00 до 19.00 Ср 10.00 до 19.00 Пт 10.00 до 19.00 Пн 10.00 до 18.00
14.00 до обеда 15.00
Fri 09.00-13.00 Tue 09.00-13.00 Wed 09.00-13.00 Thu Нет приема Fri 09.00-13.00
РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ДЕНЬ Пятница 09.00 до 13.00
Обед с 13.00 до 14.00.
Пн 10.00 до 19.00 Пн 10.00 до 19.00 Ср 10.00 до 19.00 Пт 10.00 до 19.00 Пн 10.00 до 18.00
14.00 до обеда 15.00
РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ДЕНЬ Пятница 09.00 до 13.00
Обед с 13.00 до 14.00.
—>Закрыто по пятницам с 09.00 до 17.00
Обед с 13.00 до 14.00.
- (Платно) Балашиха пр. Ленина, 77
Приемные дни: 09.00 — 16.00 по понедельникам, вторникам и средам, СБ 09.00 — 15.00 без перерыва
Что это такое
Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается как «Единый информационно-расчетный центр», а сами ЕИРЦ являются юридическими лицами, созданными по решению местных властей. Основной задачей расчетного центра является сбор коммунальных платежей с жителей за потребленные ими услуги.
Ваше внимание! ЕИРЦ не предоставляет жилищно-коммунальные услуги, а является посредником между пользователями и поставщиками.
Могут возникнуть вопросы о целесообразности создания такого платежного центра. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере сбора платы за коммунальные услуги. Действительно, поставщики жилищно-коммунальных услуг — это разные организации, имеющие свои собственные счета и расчетные счета, причем каждый поставщик является отдельным юридическим лицом, не связанным ни с какой другой организацией.
Например, совершенно разные организации обеспечивают население природным газом, водой и электричеством. Раньше гражданам приходилось оплачивать коммунальные счета каждого поставщика отдельно, что доставляло значительные неудобства.
Однако ЕИРЦ имеет договоры со всеми поставщиками ЖКУ, что позволяет гражданам оплачивать потребляемые ими ресурсы по единому счету по принципу «единой услуги».
Чем занимается расчетный центр
Задача ЕИРЦ заключается в непосредственном взаимодействии с жилыми и коммунальными потребителями для обеспечения полного сбора коммунальных платежей.
Основные направления деятельности центров сбора включают
- Расчет платежей за потребленные коммунальные услуги. Платежи осуществляются на основании счетов, выставленных поставщиками, и индивидуальных кассовых показаний, представленных собственниками и арендаторами квартир.
- Подтверждение оплаты и доставки потребителю производится. Ежемесячно ЕИРЦ готовит и рассылает подтверждения оплаты с подробным указанием суммы и стоимости жилищно-коммунальных услуг.
- Прием платежей населением. Граждане оплачивают потребленные коммунальные услуги в расчетном центре. В большинстве районов население может оплачивать жилищно-коммунальные услуги банковской картой или электронным платежом.
- Расчеты с поставщиками. Деньги, полученные гражданами для оплаты ЖКУ, направляются коммунальными службами во все, кроме самых маленьких комитетов.
- Граждане получают уведомления об оплате жилищно-коммунальных услуг. Собственники и наниматели жилья могут обращаться в ЕИРЦ с вопросами о жилищно-коммунальных услугах. Кроме того, УРК принимает жалобы, если начисляется необоснованная сумма.
- Выдача справок. Центры жилищно-коммунальных услуг обязаны выдавать справки и другие документы, подтверждающие наличие или отсутствие обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг.
В каких городах представлена организация
В настоящее время система ЕИРЦ находится в процессе настройки и развития. Расчетные центры создаются местными органами власти и имеются не во всех городах и регионах страны.
Однако в большинстве крупных населенных пунктов, включая все города с населением более одного миллиона человек, платежи за коммунальные услуги уже принимаются через центры сверки.
Принцип работы
ЕИРЦ — это тесный электронный обмен с коммунальными службами. Например, там, где расчетные центры расположены в регионе или муниципалитете, разрабатывается специальное программное обеспечение, которое применяется для обеспечения договоренностей с потребителями и поставщиками ЖКУ.
Затем расчетный центр подписывает договор с поставщиком и потребителем. Следует отметить, что поставщики не могут избежать подписания договоров. Затем поставщик коммунальных услуг передает все необходимые электронные базы данных, включая информацию о потребителе, в ЕИРЦ.
После завершения этого этапа ЕИРЦ приступает к формированию определенной формы показаний, после чего начинается прием потребителя.
После оплаты ЖКУ средства аккумулируются на счете центра сверки и направляются поставщику услуг.
Как формируются квитанции и доставляются плательщикам
Доказательства формируются ежемесячно. Это стандартные документы, содержащие следующую информацию
- Получатель платежа
- Информация о плательщике; и
- Сведения о месте жительства, включая площадь и количество жильцов
- Название коммунальной службы
- Потребленный объем, и
- Определенный счет за единицу потребленного коммунального ресурса
- Рассчитанное количество каждого потребленного коммунального ресурса
- Общая сумма, оплаченная за текущий период.
Сумма, уплаченная за коммунальные услуги, рассчитывается на основании определенного счета (установленного на уровне общины) и денежной адаптации, представленной собственником в ЕИРЦ. В случае отсутствия счетчика у конкретного потребителя или если ресурс предлагается по определенной цене, учитывается норма потребления, установленная опять же на местном уровне.
Информация! Платежные квитанции доставляются гражданам по месту жительства. Кроме того, все большее распространение получают электронные документы, которые можно получить по электронной почте или через личный кабинет на сайте ЕИРЦ.
Оплата
В городах, где коммунальные услуги принимаются через ЕИРЦ, организована сеть пунктов сверки, где граждане могут оплатить потребленные жилищно-коммунальные услуги через кассу.
Однако это удобно не во всех случаях.
Например, в свидетельствах обычно указываются реквизиты счетов, на которые граждане могут перевести деньги. В результате они могут быть использованы для того, чтобы потребители могли оплачивать ЖКУ через свой банк. В некоторых случаях в отделениях банков может взиматься плата.
Кроме того, во многих регионах оплата жилья и коммунальных услуг доступна через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или через приложение для мобильного телефона.
Личный кабинет
В большинстве регионов граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ЕИРЦ. На примере личного кабинета ЕИРЦ Москвы рассмотрим, как он работает.
Итак, сайт ЕИРЦ Москвы расположен по адресу www. my. mosenergosbyt. ru. На главной странице сайта есть вкладка «Личный кабинет».
В появившемся меню нажмите кнопку «Подписка». Здесь перед пользователем появится специальная форма для определения следующего.
- Имя пользователя,.
- Электронная почта,.
- Номер мобильного телефона,.
- Пароль (пользователь выбирает сам),.
- Дата рождения пользователя, и
- пол.
Кроме того, вводится информация о домашнем адресе и номере лицевого счета плательщика.
После завершения регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, введя пароль и имя пользователя в соответствующих разделах.
Личный кабинет позволяет жителям Московской области подавать заявки на адаптацию денежных средств, получать информацию о коммунальных платежах, оплачивать жилищно-коммунальные услуги в режиме онлайн и получать информацию о дате калибровки калибра.
Как получить документы
В некоторых случаях гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, если это связано с отчуждением квартиры, социальными выплатами или получением кредита. Этот документ можно получить в офисе ЕИРЦ или в офисе физического лица (если это применимо в вашем регионе).
Плюсы и минусы центра
В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам оплату жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, возможность оплачивать коммунальные услуги в электронном виде экономит время и очень удобна для потребителей.
ЕИРЦ взимает определенную комиссию при перечислении денег поставщику. Хотя это прямо не указано в сертификате, сопутствующие расходы учитываются при составлении законопроекта, что косвенно влияет на благосостояние потребителей.
Голосовой помощник МФЦ
Голосовой помощник МФЦ
На подмосковной телефонной линии заработал голосовой помощник, который записывает на прием в МФЦ, консультирует по популярным услугам и управляет состоянием подготовки документов. Об этом сообщили в Министерстве административного управления, информатики и связи Московской области. ‘Сегодня голосовой помощник — это возможность быстро получить необходимую информацию’.
Именно поэтому мы запустили «Помощник МФЦ», чтобы жители не ждали ответа оператора, а получали консультацию по самым востребованным вопросам за считанные секунды.» -Надежда Куртяник, начальник отдела. Отметим, что с помощью голосового помощника «мои документы» можно записаться на прием или отменить запись в многофункциональный центр, проверить статус заявления и уточнить информацию о расписании работы МФЦ. Голосовой помощник также подскажет наиболее популярные услуги и государственные тарифы.
Если заявитель забудет PIN-код абонемента, он всегда напомнит ему. Звонки принимаются 24 часа в сутки.